广西工商举行“3·15”国际消费者权益纪念日活动

　　南宁新闻网讯（记者 唐秋艳）3月15日，正值“3·15”国际消费者权益纪念日，自治区工商局、广西消费者权益保护委员会在南宁富安居广场举行主题为“携手共治，畅享消费”广西艺术家走进“3·15国际消费者权益纪念日”系列活动。活动现场，工商部门开展消费维权咨询和消费投诉受理，不仅如此，广西艺术家们还奉上了精彩的演出。

　　“你好，我想咨询一下订做橱柜的订金能退吗？”在南宁市12315中心的咨询台前，市民罗先生向工商人员反映，去年年底自己与商家签订了做橱柜的合同。现在想退订，商家不同意，希望工商部门能介入调解。无独有偶，市民韦先生交付5万元订金与开发商购买其小区内负4层的停车位，结果开发商给韦先生负3层的停车位，韦先生不满意此结果，与开发商协商退款，但开发商不予理会。此外，还有市民购买了木地板，可安装好的木地板走在上面发出总是嘎嘎的声响，为此市民与商家协商无果，特地选在今天找到工商部门投诉。市民轩先生去年4月份购买的苹果手机5s，IP地址被“黑客”锁定了，到苹果南宁客服维修，对方不受理，只给了一个400开头的服务电话了事，希望得到工商部门的帮助。

　　活动现场，消费者除了投诉房地产商、手机售后服务等问题外，还有市民表达了自己的想法。“我希望媒体能曝光这些专门‘哄骗’老年人购买保健品的无良商家。”市民梁先生告诉记者，去年6月，家里的老人参加了一个健康讲座，就开始背着子女，不停地购买各种号称有神奇功效的保健品。今年春节前他发现的时候，老人就已经购买了3万元的保健品…… 在现场，前来找工商部门咨询投诉的市民络绎不绝，对此，工商部门表示，属于职责范围内受理的，将按照有关程序尽快进行调查处理，给消费者一个满意的答复。

　　活动当天，舞台上不仅有工商人员自编自导自演的节目，也有广西民间艺术家的精彩演出。在富安居建材广场内，还有广西书法家协会主席郑军健，广西著名画家郑军里、柒万里等书画艺术家现场挥毫泼墨，为广大消费者上演一场丰富的视觉文化盛宴。表演节目结合“消费维权进万家”等主题，通过表演形式展现了工商部门设立和完善“消费维权服务站”，充分发挥12315网络体系的积极作用。

编辑：蒋卫