南宁市工商局开展“品质消费教育乡村行”系列活动

　　为深化2018年消费维权年主题的实施，让品质消费惠及广大农村消费者，营造安全放心消费环境，南宁市工商局结合实际情况，5月起，利用半年的时间，在全市开展2018年消费教育大讲堂暨“品质消费教育乡村行”系列活动。

　　完善教育基地组织建设。在老年消费教育基地的基础上，进一步拓宽宣传教育范围，提高影响力和辐射面，制定消费教育计划，适时组织开展包括农村消费维权专题知识讲座，编印消费维权宣传资料，出版消费教育板报、墙报，通过实例以案说法，以事实教育消费者科学合理消费，让消费教育惠及各乡各镇各村。

　　组织“品质消费教育乡村行”宣讲活动。邀请有关专家、学者就农村品质消费维权的现状、消费教育引导对策和方法进行专题培训。根据实际，组织对辖区基层一线工商执法人员的业务提升培训，建立乡村消费教育宣讲队，邀请工商系统有丰富维权经验的工作人员、律师、退休老干部、专家学者等人员在本辖区进行宣讲。

　　举办“品质消费教育乡村行”现场活动。利用重要时点、节庆日举办区域性“品质消费教育乡村行”启动仪式等现场活动。可聚焦农村大卖场、商品批发市场、仓储集散地、集贸市场、农资生产经营户、侵权假冒案件高发地，依托一会两站、村委会、居委会、供销社、企业销售网点、以及消费教育基地等，会同农业、食药监、质检等部门，结合“红盾护农，助推脱贫”和“放心消费创建”等活动，通过发放指导手册、播放宣传片和科普视频、张贴海报、有奖问答、图片展览、文艺演出、地方山歌、专题讲座等多种形式开展现场宣教活动。

　　开展乡村老年消费教育引导活动。在2016、2017年开展“老年消费教育大讲堂”活动的基础上，继续深入推进老年消费教育大讲堂活动，进一步向农村延伸，扩大覆盖面，让消费教育成果惠及更多农村消费者，特别是农民工和留守老人消费者。

　　开展乡村品质消费专项整治行动。充分利用12315归集的投诉举报、流通领域商品质量抽检结果，以及媒体反映的情况等信息，加强对城乡结合部、大型批发商场、超市、集贸市场等重点区域的执法监督力度，针对消费者投诉较多的服装鞋帽、家居建材、手机、妇女儿童用品、家用电器等重点领域，集中开展专项整治行动，严厉打击侵权假冒、虚假宣传、不正当竞争、霸王条款等侵害消费者权益的行为，保护农村消费者合法权益。

　　加大农村商品监管和抽检力度，强化乡村品质消费教育效果。适时开展流通领域商品质量抽查检验工作和农资商品专项抽检工作，公布抽检结果，进一步加大农村市场专项整治力度，严厉打击涉农商品制假售假行为。对农村消费者的投诉举报及时依法处理，切实维护好农村消费者的合法权益。通过专项整治和消费维权，净化农村消费市场环境，推进放心消费创建活动，助推农村消费提质增效和乡村品质消费教育工作取得更大绩效。

　　实施乡村品牌引领活动。进一步推进“一村一品一标”工作，积极引导乡村强化商标品牌意识，帮助农民、农村合作社等各类经济主体注册商标、规范使用商标、打造知名品牌，扩大品牌影响力、提升农产品价值和提高农民收入。同时，结合“红盾护农，助推脱贫”相关精神，发动社会各界力量，动员有公益意愿且商品质量可靠、诚信度高的企业参与“品质消费教育乡村行”活动；借助相关企业的线上与线下销售渠道，开展农村“优质农产品进城”活动，将本地的优质农产品信息主动推介给城市消费者，帮助农民拓宽销售渠道，助推产业脱贫。

　　开设乡村消费投诉绿色通道。在春耕、夏收等重要农时或节日等消费高峰，集中发布消费警示、提示，公布侵害农村消费者权益典型案例，提醒农村消费者，切实防范消费风险；及时约谈农村商品经营者，对违法违规经营行为发出行政指导；建立乡村消费投诉绿色通道，及时分流、快速转办、按时回复，切实保障农村消费者的合法权益。

　　通过开展此次活动，工商部门将进一步引导广大农村消费者转变消费观念、重视消费品质；加强对农村消费者法律法规及消费知识普及，提高对假冒伪劣商品的辨认能力；掌握消费纠纷救济途径，引导科学理性消费，提高自我维权能力；教育引导广大经营者诚信守法经营，为农民生活和农业生产提供更多优质生活用品、农资产品和农业服务；推进放心消费创建活动在农村的延伸，切实保护广大农村消费者合法权益，促进农民生活的根本改善和国家精准扶贫目标的实现。