畅通信访举报渠道 助力纪检执纪监督

　　营造良好举报环境。以查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作为契机，大力宣传信访举报方式方法，引导群众“会举报”“能举报”。通过举办“正风肃纪扬清风 惩腐拍蝇顺民心”专项工作文艺巡演、组织群众创作专项工作“廉政嘹啰”山歌、成立方言流动广播站等群众喜闻乐见的方式，宣传和解读信访举报及专项工作。多次对各县区12388信访举报电话接听情况、现场接访情况以及信访举报规范化建设情况进行明察暗访，及时通报发现问题，限期整改。

　　积极优化“信、访、网、电”信访举报主渠道。着力打通服务群众“最后一公里”，各县区在所辖单位、乡镇（街道）、村屯（社区）、学校、医院卫生院等设置信访举报信箱，同时开通纪检监察信访举报电子信箱，引导群众进行网上举报。上林县在开展专项工作中向群众公布县委书记、县纪委书记手机号码，通过手机短信、网络等方式收集问题线索，多种优化措施使信访举报主渠道作用更加凸显。

　　依托“互联网+”探索信访举报畅通新渠道。为方便群众经济、快捷、安全的表达诉求，变“上访”为“上网”，南宁市在全区率先建立市、县区两级纪检监察机关统一运行的信访举报网站，访问量近8000次。在青秀区试点运用“互联网+”技术手段，开发建设了网络问政投诉平台（手机版），由投诉举报监督指挥中心、“四风”问题举报子系统等“一个中心、四个系统”组成，方便纪检监察部门全天候在线接受处理群众的信访举报，极大提高了信访举报的实时性、动态性和实效性。

　　开展公开接访、下访，畅通信访举报渠道。在邕宁区举办南宁市开展查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作助力扶贫攻坚暨第二季度公开大接访活动，面对面倾听基层群众的反映和诉求。在坚持开门接访下访、每季度公开大接访的基础上，开展纪委带件下访、突出问题重点约访，变被动为主动，通过纪检监察机关与群众“零距离”交流，真正贴近群众听取群众意见，增强了群众参与监督的积极性和对纪检监察机关的信任度。