青秀区设立消费维权巡回法庭 消费者维权成本降低

　　南宁新闻网讯（记者 唐秋艳）3月15日，青秀区人民法院消费维权巡回法庭揭牌仪式在青秀区工商质监局举行。消费维权巡回法庭的设立，简化消费维权维权的程序、缩短维权时限、降低维权成本，打通了消费维权的“最后一公里”。

　　为了健全消费纠纷诉调对接工作制度，高效解决消费纠纷，青秀区人民法院将消费维权巡回法庭设在了青秀区工商和质监局，在消费纠纷调解无法达成一致时，消费者可通过巡回法庭递交诉讼文书，法院派出工作人员启动简易程序即可在巡回法庭当场审理，迅速化解矛盾纠纷。

　　据了解，青秀区工商部门与城区法院本着“调解优先、调判结合”的原则，共同制定联合进行消费维权案件诉调对接工作规程，通过开展连通投诉受理、投诉调查、投诉调解、司法确认、诉讼引导、诉讼调解、开庭审判等环节，形成了维权“双向互动 无缝衔接”的协作态势。工商部门（消协）依法依程序组织开展消费纠纷调解，达成调解协议的，双方签订《调解协议书》，向人民法院申请司法确认；未达成调解协议的，消费者要求进行诉讼的，工商部门应消费者要求提供诉讼引导，并与人民法院沟通优先立案受理。

　　人民法院对于已受理消费纠纷案件，在征求当事人意见后，可委托工商部门（消协）进行庭前调解，工商部门（消协）调解成功的，人民法院依据当事人要求制作民事调解书予以确认；调解不成功的，工商部门（消协）将案件材料移送法院择期开庭审理。

编辑：蒋卫