贵港市档案馆多措并举,查档利用满意度高

17.01.2018  10:51
 
      贵港市档案馆为了满足群众查档需求,多措并举,坚持不懈做好接待档案查阅利用工作。一是完善了档案查阅场所建设,档案查阅室配备专用设施设备,满足群众查档需求。二是提高自身服务水平,在法定工作日,安排专人接待档案查阅利用,热情服务,仔细查找,耐心解释,切实提高群众满意率。三是加大了馆藏档案全文扫描力度,提高查档效率。经过多年不懈努力,贵港市档案馆基本实现了软件查档、电子档案提供利用,查全查准查档速度都得到了显著提高。四是按程序畅通民生档案查阅利用渠道,简化手续,免费利用,便民利民。
      2017年贵港市档案馆共接待查阅471人次,出具证明698份,复印档案1628页。查档内容涉及工龄、身份确认、职称评定、遗产继承、土地权属、工程设计施工、企业改制、论文撰写等各方面,为社会各界人士在解决工作需要、个人需求等方面遇到的问题提供了真实的依据材料,实实在在做到为民解难,为民解忧。由于贵港市档案馆提供利用查询速度快,服务态度好,群众满意度很高。贵港市档案馆今后仍将致力于馆藏档案信息化建设,不断完善电子查档的查全查准率,为群众提供更优质的服务。