上思县国税局精准服务纳税人

　　上思县国税局在“两学一做”学习教育中，主动摸清纳税人脉搏，全力打造便民亮点、消除办税痛点、攻克服务难点，精准服务纳税人。

　　“现在想了解税收政策很方便，不用打电话不用问人，只要用手机扫一扫二维码，马上就能知道！”正在办税服务厅咨询“营改增”政策的韦先生，用手机扫描二维码后，相关增值税税收政策一目了然。

　　为了方面纳税人及时准确的了解税收政策，上思县国税局积极推广“码”上知道服务措施，纳税人只需打开手机“轻松扫一扫”，就可以查询税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理等六类共计110项全国统一事项，便捷获取业务的政策依据、办理时限、提供资料和工作步骤等信息，减少了因不熟悉业务而白跑腿、白排队的现象。

　　“以前解答一个涉税问题一般都要五六分钟，现在纳税人只需打开手机扫描二维码，就可以获得全流程政策支持，来前台咨询政策的纳税人少了很多。”宣传推广二维码后，在上思县国税局办税服务厅工作的李春琳说。

　　纳税人办税痛点，就是税收工作改进的重点。为方便纳税人办税，上思县国税局积极推广应用“办税便利通”网上申报系统，推进24小时联合自助办税厅、邮政网点代征代开等项目，让纳税人即可在家办税，又可实现自助办税，解决了纳税人排长队、耗时长、来回跑的办税痛点。同时该局还积极开展“党员我先行活动”，在办税服务厅设立“党员先锋岗”，挑选优秀党员组成党员服务队，带头落实首问责任制，为纳税人提供真诚、贴心、优质、高效的服务，以实际行动践行“两学一做”。

　　“‘两学一做’，做是关键，改是核心，下一步我们将针对纳税人所需所盼，推出更加精准、更加便民的服务措施，不断提高纳税服务水平。”上思县国税局局长范建新说。