免费定期上门服务 “家庭医生”走入南宁百姓家

　　　　昨日，西乡塘区居民黄丽芳跟伍医生签约，一家人自此有了家庭医生。记者  宋延康  摄

　　南宁新闻网—南宁晚报讯（记者  文艳玉）随着国务院医改办《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》的印发，昨日，南宁普通百姓也有了首批专属的家庭医生。南宁市第八人民医院在西乡塘区南铁北三区，启动了首批家庭医生签约服务，让“家庭医生”走入寻常百姓家。当日上午，就有61个居民家庭正式签约了家庭医生，成为了南宁市首批享受家庭医生服务的家庭。

　　 什么是“家庭医生”？

　　 相当于身边的医生朋友

　　昨日上午，在南铁北三区内，社区居民正在踊跃签约，不少居民都渴望能拥有家庭医生。刘女士也抱着3岁大的女儿前来签约。

　　“家里小孩子平时小感冒都不知道该问谁，现在有了家庭医生，那肯定是最好的。”刘女士与全科医生伍春风签订了家庭医生签约服务协议书后开心地说。

　　“以后我将免费为您的家庭提供保健、合理用药等咨询服务，也提供到医院就诊、检查、住院等‘绿色通道’服务。”伍医生向刘女士介绍了家庭医生的服务内容。

　　何为家庭医生？据八医院副院长曾伟介绍，家庭医生是一种全新的服务模式。通过家庭医生签约，医生可以和家庭建立一种长期、稳定、可及的健康服务关系，相当于社区居民们的医生朋友，由此提高居民家庭的健康品质，“让每一个社区家庭都有一个医生朋友，生病了可以先问问他”。

　　77岁的居民杨文玲跟周卫华医生签订了“家庭医生”合约。“家里就我和老头两个，有个头疼脑热的不知道如何应对，现在有周医生这个家庭医生，我们可以咨询他，不用反复跑医院排队看病，平时保健也能得到指导和检查，确实很方便。”杨老太太说。

　　 为何推行“家庭医生”？

　　 居民健康需要“守门人”

　　我国已经进入人口老龄化、城镇化以及慢性病高发阶段。许多家庭照顾老人能力相对滞后，所掌握的医疗保健知识与保健需求不相称，容易被不良信息所误导。

　　在南铁北三区，就有不少社区居民患有糖尿病、高血压、风湿病等，虽然生活能自理，但他们需要更为专业的健康保健，平时指导用药、保健，必要时还要提供就诊、检查、住院等服务。

　　在昨天的签约现场，由八医院妇产科、内科、外科、眼科、中医科、全科等医生组成的专家团队成员一一与社区居民家庭签了约。妇产科医生潘洪玲说，与居民家庭签约后属于妇产科范围的由她负责，超出签约医生专业范畴时，她会协助联系医院的相应专家进行指导。

　　“我们将为辖区内的签约居民定期进行健康评估，提供针对性的服务。”周卫华是八医院社区服务部主任，当天他共与16户家庭签订了家庭医生服务，将会定期出诊，为他们进行体检，了解身体状况。周医生表示，这也不算高端医疗，家庭医生是百姓防病的一线主力，也是就诊的“引路人”，可以避免老百姓身体出现状况而被虚假医疗宣传所骗而盲目求医。

　　据了解，签约家庭医生是免费的，目的是“通过家庭医生签约服务，推动医疗卫生优质资源下沉，专家服务迁移，不断提升社区居民家庭的生活质量”，副院长曾伟说。

　 　“家庭医生”如何发展？

　　将惠及更多社区居民

　　据了解，家庭医生虽然在南宁是新鲜事物，但在2010年北京市已经开始推行“家庭医生式服务”，2011年上海也启动了家庭医生制度构建，目前上海千万居民有了家庭医生。

　　“我们也专门向上海的家庭医生模式取经，并根据南宁特色做了适当的修改。”曾伟说，为改变医疗服务模式，实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，八医院在南宁市首开先河，率先推行家庭医生签约服务，每位医生签约服务6户以上家庭。

　　“有了家庭医生好比多了个健康守护人。”59岁的社区居民黄丽宁签约家庭医生后开心地说。

　　市卫委家庭发展科覃华波科长说，从目前掌握的情况看，广西90%的老年人居家养老，7%是社区养老，3%是在机构养老。而中国养老和医疗是脱节的，老年人最缺的就是医疗服务。家庭医生的服务如果能全覆盖到社区，可以真正解决老年人居家养老问题。家庭医生服务，是下一步南宁市推进医疗卫生与养老服务的一项重点任务，也是其中一种居家养老模式。

　　带你了解“家庭医生”

　　 ●签约如何收费？

　　免费

　　●提供什么服务？

　　为签约家庭全家建立健康档案，比如家庭成员是否有药物过敏？是否有遗传病史？是否有慢性病？

　　将每月至少联系探访一次，了解签约家庭成员的健康状况及医疗保健需求，提供一些医疗保健、合理用药等咨询服务。

　　如果签约家庭中有成员突发状况，需要马上到医院就诊，立即联系医院启用“绿色通道”服务，尽量提供快速、便捷的服务。

编辑：蒋卫