广西现已有6585个工作机构接入网上信访工作系统

　　新华网南宁１２月１５日电（记者黄浩铭）记者从广西壮族自治区信访局了解到，“广西网上信访信息系统”今年７月１日正式上线运行后，目前自治区已有６５８５个工作机构，８０２４个工作岗位接入了系统。与传统书信和走访相比，信访人通过网上信访受理平台提交信访事项具有便捷高效，成本低廉，办理流程更公开、更透明、更规范等诸多优点。

　　据了解，经过上线运行５个多月的不断调试、完善，目前“广西网上信访信息系统”基本实现了把来信、来访、网上投诉等不同形式受理的信访事项，全部纳入网上信访信息系统统一流转；把受理办理、交办转送、复查复核、督查督办、统计分析、考核评估等信访业务各个环节，全部纳入网上信访信息系统统一管理；纵向联通到中央、自治区、市、县（市、区）、乡镇（街道），横向联通到各个层级有权处理信访事项的责任部门，把自治区的信访工作全部纳入网上信访信息系统统一运行，做到“一网通”。

　　广西信访局副局长严丽萍介绍，“广西网上信访信息系统”上线以来，共受理来信５２２４，来访６７６９，网上信访７５件，反映的问题主要集中在城乡建设、国土资源、劳动和社会保障、农村农业、经济管理、政法等方面。网上信访信息系统为信访群众提供足不出户的网上一站式在线服务，群众反映诉求，提出意见建议均可以在网上进行，群众来信、来访均在网上受理、网上流转，办理和处理结果全部公开，这对促进社会矛盾及时就地化解，拓宽民意表达渠道、降低群众信访成本，信访工作接受社会监督、提高公信力都具有重要作用。下一步要进一步优化、完善网上信访信息系统功能，健全网上信访受理制度，积极引导群众更多地变“走访”为“网访”，逐步将网上信访打造成为群众信访主渠道，不断提升信访工作服务大局、服务群众、服务基层的水平。（完）