市房屋产权交易中心全力应对查档高峰为群众排忧解难

　　今年4月份以来，受国家房产税费政策改革的影响，前来市房屋产权交易中心查档的群众每天超过700人次，产权中心一楼查档大厅出现群众排长队取号查档的情况。为解决群众查档排队难、等待时间久的问题，产权中心采取有效措施为群众排忧解难,取得良好成效。

　　一是增强查询接待力量。增加工作人员发放排队号，新增2个查档窗口和1个发放查档结果的窗口，科室负责人亲自到现场维持秩序，排查排队黄牛党，协调解决遇到的各种问题。

　　二是实行延时下班。前台窗口查档工作人员每天延长工作时间，完成现场取号查档的工作才下班；后台查档工作人员每天加班加点完成增量房网签购房人的住房信息查询以确保查档数据及时接入地税部门的自助终端。

　　三是转变工作方式。经主管局与市教育局沟通，决定今年我市市区中小学招生期间，由教育行政部门和招生学校统一代为无房户学生查询学生家庭住房状况。

　　四是优化查档程序。后台查档工作人员先完成增量房购房人的住房信息查询，并通过南宁市房地产交易“互联网+自助办税”系统自动接入地税部门的自助终端机，购房人可凭身份证直接到市地税局办税厅的自助终端机上自己操作查询增量住房档案和缴税。

　　五是推行便民服务模式。开辟查档绿色通道，优先为老弱病残孕的群众查档。