河池国税:互联网+税务打造金税三期便民办税快车道

30.09.2015  11:39

  “您好,请您在自主办税区用电脑或手写输入屏录入下法定代表人、投资总额、股权分配等信息,同时请您把工商执照上的二维码给我扫一下,以便我们从互联网上导入您的工商注册信息等资料”。

  “您好,您的税务登记信息已经录入完毕,请您在这些资料上签字确认”。

  2015年9月18日,在广西河池宜州市国税局办税大厅,某商贸有限责任公司股东之一兼办税员蓝保金,在不到5分钟就办理完所有税务登记手续后高兴地说:“以前我在外地给别的企业做会计,办理税务登记从填信息到领证要差不多半个小时,想不到我回家创业,家乡国税局的办事效率这么高,真是省时又省心”。把税务登记的时间由20分钟缩短到不到5分钟的,正是河池市国税局自主研发的“办税魔术手”软件。9月11日,国家税务总局金税三期推广应用技术支持小组组长张孟雷主任和广西区国税局征管科技处朱焰宇处长,在宜州市国税局观摩完金税三期环境下的新版“办税魔术手”税务登记功能演示后,对该系统给纳税人带来的高效、便捷服务给予了高度肯定。

  CTAIS环境下的办税魔术手软件,显著提升办税效率。2011年以来,随着国税部门大礼推广“免填单”等办民措施,广大纳税人在办理税务登记时不再需要填写税务登记表等资料,享受到了便捷办税的体验。然后,纳税人办理税务登记所涉及的法定代表人信息等10多项税务登记数据、企业经营范围等9项数据少则上百字多则数百字的内容,仍需要办税大厅工作人员手工录入征管系统CTAIS1.1中方可办理税务登记,税务部门办理一户企业税务登记的时间通常在20分钟以上。因此,纳税人在办理税务登记时虽然不再需要填写表格等,但是办理时间却并没有缩短。特别是碰到手工录入数据出现差错,或者是企业经营范围比较广经营范围录入字数较多的时候,纳税人办理税务的登记的时间就更久了。

  针对办税服务厅业务量大、服务性强、工作内容枯燥繁琐等工作特点,为了提高办税效率,给予纳税人更优质的办税体验,在使用征管系统“CTAIS1.1”办税的前金三时代,河池市国税局以深入开展“便民办税春风行动”为契机,通过信息技术引领管理创新,自主研发出由“办税免填单”“纳税人识别号输入法”和“办结事项自动录入”三个功能模块组成的“办税魔术手”辅助软件,把办税大厅工作人员从枯燥的机械式工作中解放出来,能够有更多时间为纳税人提供税法宣传、涉税咨询和纳税辅导等工作,极大地提高了办税服务厅的管理效率,纳税人办税成本和办税大厅行政成本均大幅降低,纳税人满意度显著提高。

  金税三期环境下的办税模式手软件,税务登记再提速。今年以来,国家税务局总局部署推广上线“金税三期”电子政务工程。广西国税系统作为全国税务系统金税三期优化版第一批正式上线使用运行单位,于2015年9月7日正式上线启用“金税三期”系统,税收征管由“CTAIS1.1系统”切换为“金税三期税收管理系统”,以前基于“CTAIS1.1系统”的各项办税辅助软件全部失效,河池市国税局开发的旧版“办税魔术手软件”也同样无法在金税三期环境下使用。

  考虑到金税三期系统使用后原“办税魔术手”软件失效,纳税人办理税务登记的时间重新变长,特别是2013年“营改增”后,国税部门业务工作量剧增与纳税人希望快速办税缩短等待时间之间的矛盾越来越突出等问题,河池市国税局坚持“边工作边研发,边试用边完善”的工作思路,克服了金税三期推广工作繁忙、技术力量有限、研发资金短缺、研发设备落后等诸多困难,在做好金税三期上线准备工作的同时,组织“办税魔术手”软件开发者“全国税务系统先进工作者”称号和“自治区劳动模范”称号获得者——该市宜州市国税局纳税服务股股长刘朝中等技术骨干力量,研究开发基于金税三期环境的新版“办税魔术手”软件。经过一段时间刻苦攻关,河池市国税局组织开发的新版“办税魔术手”的税务登记模块与金税三期同步在宜州市国税局试点上线运行,确保了宜州市纳税人办理税务登记的时间仍然由20多分缩短在5分钟左右。

  简单、方便、高效、准确、安全,小成本却有大功效。河池市国税局开发的新版“办税魔术手”软件不但具有旧版软件已经具备的操作简单、实用性强、办税效率高、数据准确度高等特性,同时由于该系统通过扫描二维码和身份证即可实现税务登记,只需购买二维码扫描枪和二代身份证读卡器即可上线使用,因此该系统化还具备了小成本大功效的特点。而且无需在接入税务专网的电脑和连接互联网的其他电脑之间进行数据交换,也降低了税务专网被病毒感染的可能性,提升了接入税务专网的电脑和税务专网的安全性。

  对于企业纳税人,办税大厅工作人员只需扫描两次二维码即可办理税务登记。一方面,由企业办税人员在自助办税区通过未连接税务专网的计算机,使用“办税魔术手”纳税人基本信息采集软件录入企业法人代表姓名、身份证号、联系方式等10多项简单的数据,然后由软件自动生成涵盖上述信息的二维码。为了方便纳税人录入,河池市国税局为所有安装有“办税魔术手”纳税人基本信息采集软件的计算机配备了触摸屏手写输入设备。此项工作需要录入的数据项目虽然多,但由于数据内容字数并不多,在非办税高峰期,河池市国税局要求办税大厅工作人员直接在金税三期税收管理系统中录入。另一方面,办税大厅工作人员通过安装了“办税魔术手”纳税人工商注册信息自动采集软件并连接互联网的计算机的二维码扫描枪,扫描纳税人工商营业执照上的二维码,通过“全国企业信用信息公示系统”自动获取企业经营范围等9项工商注册信息,生成涵盖上述信息的二维码。然后在安装了“办税魔术手”软件并连接税务专网的计算机中打开金税三期税收管理系统税务登记功能,使用该计算机的二维码扫描枪分别扫描两个二维码,即可将企业税务登记所需录入的上百字乃至数百字的所有信息自动填入,完成税务登记工作。对于个体纳税人,办税大厅工作人员只需扫描涵盖纳税人基本信息的二维码和个体工商户身份证各一次,即可办理税务登记。

  使用新版“办税魔术手”后,河池市国税局不但将纳税人办理税务登记业务的时间由20多分缩短为5分钟左右,而且由于是通过“全国企业信用信息公示系统”自动采集企业经营范围等工商注册信息的,因此基本实现了税务登记的零差错。自金税三期上线运行到9月18日的10个工作日内,宜州市国税局通过新版“办税魔术手”软件已为185户纳税人办理了税务登记,按每户平均缩短15分钟计算,共计为纳税人节省办税时间近50个小时。

  目前,河池市国税局正在组织完善新版“办税魔术手”功能,将在近期开发上线由7项业务组成的综合业务功能模块和由代开发票等4项业务组成的发票业务功能模块,而下阶段将要开发的功能也正在根据工作需求和实际情况征集讨论中。该局最终的目标是要使新版“办税魔术手”不但完全具备旧版所具有的所有功能,更要进一步增强软件功能的多样性,使软件成为办税大厅的全能办税助手,不断减轻办税大厅工作人员机械式工作负担,降低办税大厅人力资源使用成本,不断提高办税大厅办税效率,为纳税人提供不断提升服务品质和办税体验的优质办税服务。