供电服务热线95598打不通 试试微信和网上营业厅

广西新闻网 -当代生活报讯（记者  李望舒）  近期，一些市民向本报反映，供电服务热线95598  “总是打不通”，要咨询的问题全都只能“憋在肚子里”，引起了他们的不满。

记者向南宁市供电局了解后得知：最近每天都有上万客户拨打热线，而恰好又是月底，欠费客户较多，所以造成通话时间比较长，占用热线通道，所以95598接通困难。

对于电费电量查询，市民可以登录广西电网公司95598网上营业厅(http://95598.gx.csg.cn)，或者进入关注“广西电网95598”微信公众服务号绑定用电户号进行查询，用电户号可以在电费通知单找到。市民在办理了相关业务以后，如想了解业务办理进度，可以通过网厅和微信输入工作单编号查询。

同时，供电部门建议大家关注自己的电费信息，如注意留下自己的联系方式，方便接受用电提醒；或通过网站、微信实时查询，可以通过支付宝、银行等便捷的渠道进行缴费，避免停电带来的不便。