国家信访局领导到青秀区新竹街道调研

　　近日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴到邕就信访工作进行调研，走访了青秀区新竹社区，实地调研社区开展信访接待工作情况。自治区副主席张秀隆、南宁市副市长唐斌等区、市领导陪同调研。

　　当日下午，舒局长一行参观了青秀区新竹社区党群服务大厅信访工作宣传媒介，并打开社区居务触摸查询一体机，浏览了其中社区信访调解的相关信息内容。在二楼信访调解室调研中，舒局长同社区当日值班信访调解员黄文坚同志亲切交谈，询问了社区信访调解工作的服务内容、每天接访量、接访处置等详细情况，还查阅了社区信访接待调解卷宗，舒晓琴说，社区调解工作接访的都是群众“鸡毛蒜皮”的小事，但基层无小事，社区要想法设法及时就地解决信访问题，以调解的方式把矛盾在源头上处理解决好。

　　走到群众娱乐活动室，听到青秀区新竹社区歌咏队正唱着激昂动听的《共筑中国梦》，舒局长也饶有兴趣加入合唱，并与老年同志愉快交流。离开之际，舒局长还不忘嘱咐社区工作人员，一定要做好居民群众信访调解工作和社区各项工作，把群众的小事当成“大事”来办，切实保障群众合法权益。