创新服务为了让群众“最多跑一次”

10.07.2018  08:09
  让办事群众和企业“少跑腿、快办事”,这是宾阳县优化营商环境、积极推行“最多跑一次”改革的利企便民目标。 

  自2017年以来,该县加大简政放权、放管结合、优化服务的改革力度,特别是在优化服务上积极探索,大胆创新,县内建立使用的“宾阳县网上办事平台”,赢得了群众和企业的点赞。目前,该县整合31个部门单位近百项“最多跑一次”服务事项进入综合窗口统一申办,行政审批效率全面优化提升。

   一窗进出  集成服务

  在“最多跑一次”改革中,宾阳县以群众眼中的“一件事情”为标准整合归并相关事项,推进一件事情全流程“最多跑一次”。

  该县高度重视“互联网+政务服务”各项工作,印发《宾阳县加快推进网上政府服务工作实施方案》和《宾阳县梳理网上办事事项的工作方案》,对纳入县政务服务中心办理的所有事项进行全面梳理。从854项行政审批事项中,整理出可以网上申报的政务服务事项共543项,审批大厅网页事项可网上申报率达到80%。

  自2017年9月开始,宾阳县以“一窗进出、集成服务”为主抓手,大力推进“最多跑一次”改革,推动承担审批和服务职能的股室向政务服务中心集中,大力推动职能部门向综合窗口授权和委托审查,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”综合服务方式,真正实现“一站式”服务。通过改革,政务事项办理平均提速85%以上。

  “现在办理卫生许可证,由原来的10天以上缩短到3天左右,效率明显提高。”宾州镇一家餐饮店业主蒙先生说。

   关注热点  寻找突破

  针对企业和群众反映突出的办事难、办事慢等问题,宾阳县在优化办事流程上下功夫,大力推进不动产交易登记改革,成功实现交易备案、税款征缴、不动产登记全业务“集成服务”。同时,持续深化商事登记制度改革,在全县范围推行10个部门、33个事项“多证合一、一照一码”,推动企业“一照一码走天下”。

  企业投资项目审批制度改革是推进“最多跑一次”改革的矛盾焦点。为此,宾阳县经过充分调研,制定了改革方案,推行企业投资项目承诺制,完善投资项目在线审批监管平台,实施“区域能评、环评+区块能闹、环境标准”和“多评合一、多审合一、多测合一”。

  办理建设工程选址事项,曾是企业和群众头疼的事项,需要在发改、国土、住建、环保等部门“多头跑、来回跑”。今年6月初,宾阳县政务办召开建设工程选址事项协调会,提出在政务服务中心部门服务窗口直接办理,统一盖本单位的行政审批专用章,不再回单位盖行政章。此举比原来的办理时限压缩了5个工作日,实现了利企便民目标。

   当好保姆 优化环境

  为了助推全县经济平稳发展,宾阳县各职能部门积极当好“服务员”,以不断优化企业发展环境为己任。

  宾阳县国税局把优化营商环境作为今年税收重点工作,联动宾阳县地税局走进黎塘工业园区开展税收宣传活动,现场征集企业的真言和心声、征集意见和建议。同时,以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线,宾阳县国税局开展了2018年“便民办税春风行动”,推出了系列便民办税措施。从今年5月1日起实现国地税业务“一厅通办”,进一步推进国税地税联合办税工作,通过“一窗一人一机两系统”,实现进一个办税大厅办通国地税两家业务。

  宾阳警方通过持续开展打击网络违法犯罪等常态工作,净化当地社会环境,为营造良好营商环境保驾护航。

  近年来,宾阳县主动适应经济发展新常态,全面落实自治区、南宁市稳增长的各项政策措施,加大企业扶持力度,及时协调解决企业遇到的困难和问题,指导企业做好降本减负、技术创新等工作,全力当好“服务员”,助力全县营商环境的持续改善优化,进一步推动宾阳县经济高质量发展。