北流市档案馆多举措打造服务民生新亮点

      北流市档案馆是国家三级档案馆，近年来，该馆坚持民生档案服务理念，以民生、民需、民求为切入点,以服务民生、服务群众为着力点, 充分利用馆藏档案资源服务民生，取得明显成效。

      一是夯实档案服务基础。从加强档案资源建设着手，结合当地实际，调整了馆藏收集档案收集范围，重点加强了婚姻档案、收养档案、破产企业职工档案等民生档案的接收工作。截止2017年底，馆藏档案达19.95万卷又9.7万件。

      二是拓展档案服务模式。把档案信息化列入重要工作日程，从2016年开始，将馆藏民生档案优先进行全文数字化。截止2018年4月，馆藏档案的数字化加工达232万多页，实现了计算机档案文件全文检索。

      三是优化档案服务环境。在确保档案安全的前提下，不断优化档案利用环境，如在查阅室安装视频监控系统，将原“银行柜台式”的服务工作台改造成“面对面服务式”，不仅让档案查阅室更加敞亮整洁，而且进一步拉近了档案工作人员与群众的距离，让档案利用环境更为舒适、和谐。

      四是创新档案服务机制。坚持档案服务民生、服务社会的宗旨，不断完善档案管理和查阅利用工作制度，推动档案工作为民惠民。如在服务窗口设立党员示范岗，开展“五心”和“四个一”服务，实行《领导干部带班接待查档制度》，现场协调解决群众查档相关问题。

      五是提升档案服务效率。推行计算机档案文件检索和电子目录检索为主、手工目录检索为补的档案利用新机制，并通过在档案管理软件中增设了身份证识别功能，创新实现“刷身份证查档”的人性化检索，查档方法简单、便捷、高效。

      几年来，北流市档案馆档案利用量逐年递增， 2017年接待档案利用者达5725人次，查阅档案12481卷(件)，其中民生档案利用量达90%以上。如：利用阶级成份档案，为群众办理户口和身份证提供凭据，解决多年的“黑户”问题；利用婚姻档案，为群众办理购房、处理财产纠纷、孩子户口登记、困难户申请相关扶贫政策补助等提供凭据；利用知青档案，为干部职工核实工龄提供凭据；利用退伍军人档案，为退伍老兵证实工龄、办理养老保险等提供凭据；利用企业招工档案，为改制企业职工申报破产改制补偿费用、办理职工养老保险等提供了有力的凭据；利用各镇及市直涉农部门档案，为处理山林土地纠分、化解矛盾等提供了有力的凭据，维护了群众的利益。利用民生档案不仅解决了与百姓息息相关的群众利益问题，而且在方便群众的同时也服务了党和政府高度重视民生的大局，维护了社会的和谐稳定。