北海工业园区工商分局创新登记注册新模式

为方便群众办事，促进商事登记便利化，今年以来，北海市工商局工业园区分局创新服务举措，以“X+” 式创新登记注册便利新模式。

一是“电话预约+”式提供“保姆式”服务。 分局落实联络员，完善企业服务直通车制度，通过电话预约为企业提供“保姆式”服务，做到事前提前指导、事中高效服务、事后跟踪问效。从提交材料的受理到发照、网上公示指导等等，落实专人负责跟踪到底，以最快速度为企业办结；注册登记办结以后，工商人员还通过上门或者电话回访等方式，了解企业状况，为企业提供工商法律法规指导服务和年报指导服务，听取和征求企业相关的意见和建议，想方设法为企业解决遇到的困难和问题等等。

二是“互联网+”式拓宽在线咨询服务。 在“北海工业园工商注册群”的基础上，拓宽在线咨询渠道，开通“北海市工商局工业区分局.政务”网站和“北海红盾工业园”微信公众号。利用QQ群、微信等多种方式在网上全天候给企业进行事先指导和材料初审，这种服务新常态深受企业欢迎。在网上工商人员做到有求必应，通过事先指导和初审争取让企业到窗口一次性通过受理，为企业同时也为窗口受理人员节省时间。

三是“快递+”式便利企业递交材料。 对于来窗口企业办事人员，如果提交的材料不齐全、不符合受理条件的企业而且再次来回确实不方便的，工业园分局允许其使用快递方式补齐欠缺材料，或者分局可以提供营业执照寄递服务，避免企业来回奔波。