南宁市两个交通运输服务热线明日启用

　　南宁新闻网—南宁日报讯（记者冯晓华）记者从市交通运输局获悉，6月1日起，我市将开通全国统一的出租汽车约车服务热线“95128”，原热线“1601111”停用。同时，启用全国统一的交通运输服务监督电话“12328”，并停止“12319”受理的交通运输业务咨询和投诉，但是由市城市管理监督评价中心负责的城市管理方面的业务继续使用“12319”热线。

　　据介绍，“95128”热线的主要功能包括向乘客提供电话约车经营性服务，向出租汽车驾驶员提供电召调度、应急报警、安全登记、信息咨询等服务。不过该热线目前暂时只提供巡游出租汽车电召服务，下一步将继续加大信息化建设和“互联网+”应用的力度，逐步建立APP、微信平台以及热线电话等多种方式的预约服务。

　　“12328”交通运输服务监督南宁中心目前暂时只受理公共汽车、公交基础设施、出租汽车等方面的咨询、投诉、意见建议。失物招领平台正在逐步开设，如果乘客东西拉下，司机捡到的，交通运输部门会通过“南宁交通运输”微信等平台公布。下一步，市交通运输部门将积极推进“12328”交通运输服务监督电话系统建设升级。根据规划，交通基础设施建设及维护管理、轨道交通运营、道路客运、货运、水运、港口、驾驶员培训以及机动车维修等所有交通运输行业的咨询、投诉都将逐步被纳入“12328”的服务范围，最终实现“一号通”。

编辑：蒋卫