南宁市工商局12315指挥中心发布今年第10号消费提示

13.10.2017  14:54
 

  10月11日,南宁市工商局12315挥中心发布今年第10号消费提示,提醒消费者参加商家促销活动时,谨防免费赠送平板电脑和智能手表等消费陷阱,不要因贪图小便宜而吃大亏。

  近期,南宁市工商局12315指挥中心接到消费者来电反映,一些商场或临时促销摊点,经常打着免费送平板电脑的名义,实际上还需要消费者购买上千元的“学习资料”。今年以来,12315指挥中心共接到此类来电165个,仅国庆假期就有10起类似的投诉。

  市民马女士来电反映,她在朝阳路新朝阳商业广场一层的通讯产品经营部参与免费领取平板电脑活动,商家称平板电脑可以免费赠送,但必须交纳1600元购买学习卡且激活,否则按违约处理。马女士被迫支付1600元,她认为商家存在欺诈行为。此类消费陷阱还有免费赠送智能手表等形式,都是打着免费赠送的旗号来吸引消费者“上钩”,其中还不乏外地消费者。

  南宁市工商局12315指挥中心提醒广大消费者,面对免费促销活动一定要多留个心眼,特别是一些非固定场所举办的促销活动,不要贪图便宜轻易购买通讯电子类产品。工商部门建议消费者先上网查询、货比三家。对于在固定场所购买的商品,请保留好相关发票、收据等凭证,遇到消费纠纷,及时拨打12315或通过南宁12315微信公众号投诉举报;商家涉嫌诈骗的,消费者可拨打110进行报警。

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    今年是举办“双11”活动第9年,工商局
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    第3季度,南宁市工商局12315指挥中心接到消费咨询、投诉、举报共计25061件,同比去年增加87%。其中,解答消费咨询22320件,占受理总量89%;受理消费者投诉2262件,占受理总量9%,诉转案12件;受理群众举报479件,占受理总量2%,立案46件;共为消费者挽回经济损失398.工商局