南宁市建立首家微信消费维权服务站

24.02.2017  21:08

南宁讯 2月22日,在南宁市工商局专业市场分局的指导下,南宁市首家微信消费维权服务站在南宁月星家居广场的企业微信公众号上建立。今后,市民在该广场购物过程中发生消费纠纷,只需掏出随身携带的手机,登录微信,在该企业公众号的服务中心板块,输入被投诉方的名称、地址、电话号码、消费纠纷经过、消费者的诉求、消费者联系方式等内容,即可对商家进行投诉并得到市场管理方的及时反馈。

微信消费维权服务站的建立,旨在促进企业完善自我管理,将消费纠纷在第一时间化解。下一步,专业市场分局将在辖区内推广“微信消费维权服务站”,更方便消费者维权。