南宁市政府门户网站喜获2017年全区政府网站绩效评估第一名

　　近日，自治区人民政府办公厅印发《广西壮族自治区人民政府办公厅关于2017年全区政府网站绩效评估情况的通报》，南宁市政府门户网站以94.46分的高分蝉联“各市政府门户网站评估结果”第一名，其中南宁市政务门户网站的“网站群集约化建设创新”、“解读回应创新”及“南宁市公安局一站式便民网上服务平台”、“‘爱南宁’APP服务”荣获了2017年全区政府网站优秀创新案例。

　　在市委、市政府的督促指导下，南宁市各部门认真贯彻落实《政府网站发展指引》要求，强化政府网站监管，健全保障机制，依托南宁市政府门户网站进一步深化政务公开,改进政府服务,扩大公众参与,大力提升网上公共服务水平，2017年南宁市政府门户网站建设取得了明显成效 ，主要体现在：

　　一、提高政府公开透明度及公信力。市委、市政府高度重视政府网站政务公开的平台作用，依托南宁市政府门户网站全面推进政府信息公开、政务公开，2017年南宁市政务信息网全年共更新了26339条信息，其中南宁要闻、领导活动、图片新闻每日8点前完成更新，网站用户页面浏览量超300万人/次，对各专题网站进行信息更新共2554条、开展了10期向人民承诺电视问政，全年完成了二级网站添加修改栏目、版面调整、功能制作等600余次，进行电话指导1000余次，举办36场新闻发布会，建设了公共服务、重点办事服务专栏，建设了解读回应栏目及时对社会热点进行了回应，提供了政策解读服务，建设了数据专题，提供了图形方式对数据进行解读，建设了中国共产党第十九次全国代表大会、南宁市权责清单等6个专题栏目，提高了政府公开透明度。

　　二、搭建政府与市民之间的沟通桥梁。加强政府与市民的互动交流，处理了各类咨询、来信、投诉等问题共7299个信件，及时处理了7099条，处理率高达97.26%。

　　三、积极推进服务型政府网上办事平台。为了满足群众办事需要，让信息多跑路、群众少跑腿，南宁市在政府门户网站上开设了网上办事服务栏目，提供办事指南和检索服务，通过链接提供“多元化”服务渠道，近年来建成了一些优秀的创新案例。在2017年全区政府门户网站绩效评估情况通报中，“南宁市公安局一站式便民网上服务平台”和“‘爱南宁’APP服务”入选2017年全区政府网站优秀创新案例。南宁公安以“智慧警务”建设为引领，搭建“警”与“民”联通的空中桥梁，打造“一网、一微、一端”，推进便民惠民服务工作，提升人民群众的安全感和满意度；“爱南宁”APP服务围绕市民日常生活和社会事务，提供覆盖社会保障、公共事业、政务管理、商业消费、生活交通、金融支付、教育医疗等全方位应用，有效提高政府服务的质量和效率，大幅提升市民生活的便利性，增强城市生活的幸福感和满意度。

　　下一步，南宁市将继续做好网站日常建设及维护工作、做好南宁市政府门户网站信息公开、政务公开、做好政策解读及互动咨询等工作，进一步推动构建统一规范的“互联网＋政务服务”体系，适应“互联网＋”创新发展。