推出便民措施 南宁市车管所四获"全国一等车管所"

　　　　市民体验车驾管便民自助服务机(资料图片)  记者  宋延康  摄

　　车位被占，手机微信操作即可“一键挪车”；买了新车，在家就可以选号牌；处理违章无需再跑窗口，关注微信公众号即可完成缴纳罚单……近年来，南宁在车驾管改革方面大刀阔斧，推出了一系列便民措施，让老百姓深切感受到改革带来的便利。

　　日前，南宁市公安局交警支队车辆管理所再次获评“全国一等车辆管理所”，这是继2012年、2014年、2016年，该所连续四次获此殊荣。荣誉的背后，是南宁交警全面深化“放管服”改革所取得的成效，这些与老百姓息息相关的便民措施，也得到了群众的认可。

　 　多项便民措施推出  群众办事省心省力

　　车管业务向来繁忙，据统计，目前南宁市机动车保有量182万辆，持机动车驾驶证242万人，南宁市车管所现有民警68人，平均每日办理业务2.2万笔，平均每日接待群众1.4万人次。面对群众日益旺盛的需求，南宁市车管所依靠科技，构建了多元化、点对点、高效率的便民服务体系。

　　要说变化最大的，还是驾考制度改革。2016年4月1日起，南宁成为全国首批16个启动“自学直考”模式的城市之一，也是广西唯一一个。南宁在全国率先试点小型汽车驾驶证自学直考，截至今年4月底，已有173人通过自学直考取得了驾驶证。

　　对车检制度，南宁市车管所也进行了系列改革，车检规范化程度明显提升。车主王先生说，自己的外地号牌车年审期限将至，本来以为要回老家年审，后来到南宁市车管所了解得知，南宁早已开通机动车异地年检业务和驾驶证异地年审业务，除大型客车、校车外，外地牌机动车均可以在广西区内进行检验，全国的驾驶证均可在广西区内进行异地年审，“真的是太省心了，不用再来回跑，还能省下一大笔路费”。

　 　玩转“智慧交通”  办理业务更高效

　　南宁市车管所还与时俱进，充分利用互联网技术，建立了“网上车管所”，推出“行易通·车管家”手机APP，推广应用“互联网交通安全综合服务管理平台”，群众足不出户即可进行车管业务咨询、业务办理、驾驶员考试预约、上门代办预约、受理群众投诉等服务。同时，携手邮政公司设置“警邮制证中心”、构建“智·惠车管”便民服务体系，打通了服务群众“最后一公里”。

　　赵先生从浙江到南宁经商，不久前遗失了机动车行驶证，但一直没有时间到车管所补办。他从“南宁车管”微信公众号上了解到车管所推出的警邮服务后，12日便拨打了车管警邮服务热线4811185。很快，附近邮政网点便派了专员来到赵先生家中收取补领行驶证的材料，送到车管所警邮中心受理制证。13日一大早，邮政专员就将补好的证件送到了赵先生手中。对此，赵先生连连称赞，“这项服务方便快捷，节省了很多时间！”

　　依托“南宁交警微发布”“南宁交警”微信公众号，南宁在全区首推驾驶证和行驶证电子信息认证，并推出交通违法自助处理、拖车查询、一键挪车、罚款缴纳等功能。“只需要动动手指，就可以在微信上实现罚款缴纳，不用再跑窗口了。”南宁市公安局交警支队科研所副所长蔡志文介绍道。

　 　交通事故快处快赔便捷畅通

　　开车在路上，难免会磕磕碰碰，如果能快速处理，事故双方都很省心，也不会因占道而给道路交通造成拥堵。

　　因此从2013年9月起，南宁市开始启动轻微交通事故快处快赔机制，在青秀区、兴宁区、西乡塘区和江南区四个城区范围内道路上发生未造成人员伤亡、每方车辆损失在5000元以内、车辆可以移动的道路交通事故，适用快速处理机制。

　　2014年7月，取消了适用损失额度的限制，事故快处范围扩大至市辖六个城区。2015年10月起，根据公安部和中国保监会的部署，南宁市开展了公路和农村地区道路交通事故快处快赔工作，先后在市辖五县和武鸣区新增启用了6个服务网点，实现快处快赔机制市域全覆盖。

　　2017年11月，在全区率先试点应用道路交通事故互联网在线快速处理系统，实现交通事故在线快速处理，理赔跨部门协同、全流程闭环办理，为交通事故当事人提供了更便捷、更高效的服务。据统计，目前全市共设置快处快赔保险理赔服务中心（网点）18个，有效提升了事故处理效率，得到了市民群众的点赞好评。（记者 周志英 通讯员 黄东玲）

编辑：覃凤妮