从秒杀到理性下单 “双11”市民网购心态悄然改变

　　“双11”，买买买，之后，等等等。亲们，今年的“双11”您是否还是如此的盼盼盼。连日里，记者跟踪采访部分网友时发现，经过这几年的“双11”促销大战，从消费者购物清单、消费观念、购买渠道方式中，看到“双11”经济潮的几个变化。

　　账单变化

　　网购产品从一件衣服变成“一座超市”

　　网友菲菲关于“双11”账单的话题有个段子。“双11”当天中午，菲菲妈妈不经意地扫了一眼菲菲网购的“待发货清单”，惊艳地丢下一句话，“菲菲，你是不是要买一座超市回家？”

　　别笑，说不定您也是其中一员，市邮政局初步统计，去年最高日均处理量超过130万件。今年，“双11”预计最高日处理量可达200万件。可见，南宁有着这么一支强大的购物军团在集结。

　　跟着包裹数据一起变化的还有人们的购物清单。这几年人们的生活逐渐地被互联网改变着，网店数量的迅速扩增，带来的不仅仅是数字上的变化，同时，还带来越来越丰富的电商产品。

　　有着10年网购经验的戴红女士，在一家外贸公司工作，在她的印象里，因为工作需要，每天会在网上接触到不同类别的商品，久而久之，她2005年开始真正的“触网”购物，最开始也只是从服装类入手，从一些品牌服饰官网店开始邮购。记不清楚从哪一年开始，电商平台的商品越来越丰富，细化了分类，如女装、男装、钟表、童鞋、宠物、家居、玩具；再者，没多久又增加生鲜类产品，水果、蔬菜、海鲜等都可以网购。直到现在，只要你能想得到，在电商平台里一搜索，少则几百种，多则几千几万种产品就跳出任网民挑选。

　　戴红说，如果要细细研究这几年网友购物账单之变，都像是看了一部“互联网转变了市民生活的纪录片”，“真金白银”地诉说着每个家庭生活的变化。

　　心态变化

　　买买买，坐等“秒杀”变冷静下单

　　曾经购物车是小谭的神器，用朋友们对他的评价就是：“某一天的疯狂程度，在于一年里面准备购物车的程度。”网购已经7年的他，记忆最深刻的一次网购经历是2012年，他为了买到心仪的篮球鞋，在某平台的购物车里，篮球鞋就存下了24个店家的50双，其中一半还是同款。“不是冲动，是计划，”他对记者说，“什么都不怕，就怕买不到……”

　　可是，当价格最终亮相的那一刻，他傻眼了。小谭说，那种心情真心低落，一双鞋子等得那么辛苦就少10元，还用秒杀吗？

　　对，今年，您还秒杀吗？记者就此问题在网上向100个网友发了问卷，其中50%的网友表示，理性看待“双11”促销狂欢；30%网友表示，会参与网购活动，但不限于“双11”；15%网友则表示，会网购但不热衷；5%的网友则表示，从不网购。

　　网友胡子就表示，以前冲着“双11”促销大狂欢，左右顾盼，什么都觉得缺，什么都觉得价格降了，买买买。但是，试了几年也摸出门道了，商家所谓的“降”都有代价，要么是产品商品含金量不高，要么发现一些不良商家抬高价再降的猫腻，要么就是买了回来闲置等着转手等等，如此麻烦，干脆不再乱买。

　　市民小普说，对于“双11”身边的朋友多数是理性看待，一是担心商家产品质量，二是担心包裹丢件和损坏索赔麻烦，三是买多了有经验，控制住自己的冲动消费等因素。他说，“哪里的东西，都是没有错卖的，只有错买的”。

　　渠道变化

　　国内电商和海外网站变本土实力电商

　　“你‘双11’买了啥？”“你去哪个购物网站？”昨日，小萍的朋友圈里和办公室话题里，不缺乏这两个问题，有趣的是，她觉得，身边的朋友选择网购平台有着悄然的变化。

　　她告诉记者，往年，大家只要提及“双11”，都是大家熟知的国内各大知名电商平台。从去年开始，她发现，很多朋友会告诉她可以关注某国外的海淘网站，因为在圣诞节该网站会有各种大促销，相对于喜欢海淘的朋友而言，这可是一个大好消息。

　　而今年，有朋友告诉她，广西也有一些电商平台参与“双11”活动。家住凤翔路的小谢就告诉记者，两年前就从媒体上了解到南宁一些本土企业打造了电商购物平台，这些企业经营产品种类也逐年增加，涵盖了生鲜水果、家电、化妆品、婴幼用品等内容。借着“双11”促销节点，这些本土电商为了吸引顾客关注度，往往给出的折扣也非常吸引人。这不，今年，她在本土一家电商平台，一次性下单购买几件家电，共计13486元，比往日省了2000多元。

　　小谢说，尽管只是少了2000元，但这样的购物体验省去很多担忧。比如，省去了长途运输家电担心遭调包和破损的担忧，还因为本土电商有实体企业在南宁，看得见的售后服务也让人放心。为此，今年，她特别在朋友圈里晒单，向身边的亲友推荐本土实力电商企业。 （记者 彭媛媛）

编辑：罗宁