南宁市工商局12315指挥中心2018年第3号消费提示

15.04.2018  13:51
 

  三月三小长假将至,南宁市工商局12315指挥中心发布第3号消费提示,提醒大家理性消费,快乐出行。

  理性对待打折促销,谨防虚假宣传广告。不少商家会在节假日期间推出诱人的折扣、奖品、赠品、返券等促销活动,消费者应注意询问和识别,是否有相应条件才能享受活动,如购满指定商品或规定金额。个别商家还会玩“先涨后降”的价格猫腻,消费者在面对高折扣、高额返券等诱惑时,应谨防虚假打折,保持理性,按需消费,勿冲动购物。特别是打着免费送手机、平板电脑、智能手表等礼品,实际还需要额外交费的如所谓“优惠活动”,实为骗局,请广大市民不要轻易购物,防止上当受骗。去年以来12315中心接到这类来电241个,其中不乏外地消费者被骗,朝阳路一带、以及一些大型商超门口更是高发投诉区。

  合理选择出游方式,妥善保管维权凭证。三月三小长假,很多家庭选择报团出游。提醒消费者在选择旅行社时,不要图便宜而让商家钻了空子。选择跟团出游的,应注意与正规旅行社签订旅游合同,明确旅游线路、付费项目等事项,口头承诺也应明确在合同里。选择自驾出行的,应注意交通安全、合理规划线路、预订住宿等问题。一旦旅游中出现问题,应理性维权,保存证据,可先与经营者沟通协商,协商不成的可向当地旅游主管部门服务热线12301或到消委会投诉。

  科学选购商品服务,避免遭遇消费“陷阱”。旅游景点往往商品琳琅满目,各种特色商品也颇受消费者青睐,但同时价格不菲,质量也参差不齐。消费者在旅游景点购买商品时,尤其要注意商品的质量问题,查看产品外包装标识是否规范完整,谨防买到“三无产品”、质量不合格产品。同时,节假日期间也是餐饮、美容美发、健身娱乐等行业的消费高峰期,各种预付卡式的促销活动也不断呈现。消费者在办理预付卡时,注意充值金额不宜过大,谨防经营者的附加条件,对相关服务内容最好进行书面确认;尤其是外地的旅游者,更应该理性消费,科学选择,不要为了一次的优惠折扣而选择充值过高金额进行预付卡式消费。另外,预订餐饮消费时,选择证照齐全、卫生条件好的饭店就餐,明确饭店的饭菜质量和收费标准,记得索要发票,做到明明白白消费。在发生消费纠纷时,应理性维权,及时收集、保全证据材料,拨打工商部门12315热线获取帮助。

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