吉林珲春:“小木屋”温暖外国友人心

　　新华网长春４月１８日电（记者宗巍、刘硕）如果你是一名来到珲春市的外国人，如果你遇到了语言、习俗、生活等方面的困惑，如果你觉得中国真好想买房留下却又不知道怎么办……不要担心，一座“小木屋”可以帮你解除困惑。

　　在吉林省珲春市河南西街上，一座周围环绕着俄罗斯套娃雕塑的俄式木屋建筑引人瞩目。这座“小木屋”就是当地外国人眼中相当于“哆啦Ａ梦”一般神奇的珲春市国际人才服务联络中心。

　　珲春市位于中、俄、朝三国交界地带，每天大约有３０００多名俄罗斯游客在珲春购物、观光，还有８０多户俄罗斯人已经在珲春置业定居。如何为他们提供必要的帮助和服务，是当地政府部门必须考虑的问题。

　　国际人才服务联络中心副主任寇含谦告诉记者，这个被外国人亲切称为“小木屋”的机构成立于２０１３年，初衷就是使其成为“了解珲春的窗口，解决难题的帮手”，让越来越多的外国人，特别是俄罗斯人在异国他乡感受到家的温暖。

　　在这座“小木屋”里，工作人员可以为常住外国人和外国游客提供政策咨询、生活指导、翻译等数十项服务，帮他们协调各种问题和困惑，并为他们提供地图、就诊联系卡等常用资料。

　　精通汉语的亚历山大·萨沙是“小木屋”里的一名职员。当初，萨沙是一名来珲春的普通游客，遇到了困难来到“小木屋”里求助，结识了这里热情的工作人员，还意外地受到了大家的邀请。因此，曾经在俄罗斯学习过三年汉语、“看中国哪哪都好”的萨沙，决定要成为“小木屋”的一员，为外国游客服务。

　　目前，这座小木屋主要以服务俄罗斯游客为主。萨沙告诉记者，每天都有一些俄罗斯游客到中心咨询问题，比如护照的办理、租买房子、旅游路线等。“看到自己的同胞在这里服务，他们就感到放心多了，遇到纠纷时也愿意相信我们。”萨沙说。

　　同样来自俄罗斯的哈刘金娜·瓦莲京娜·尼古拉耶夫娜是一位心理专家，是俄罗斯联邦劳动模范奖获得者。从２０１３年“小木屋”成立不久就来此工作的瓦莲，不仅把日常服务工作做得很出色，还曾多次参与“第八届俄罗斯华侨会” “迎国庆·中俄民间文艺晚会”等活动的筹备工作。

　　瓦莲说，她很热爱中国，在这里工作也很开心，能帮中国朋友做好“以外扶外”的工作，感觉自己很有价值。

　　寇含谦介绍，目前该中心聘请了亚历山大·萨沙、瓦莲等３位俄罗斯工作人员，均具有丰富的工作经验。“聘用俄罗斯人为俄罗斯游客服务，方便沟通，也容易解决纠纷。”寇含谦说。

　　除了瓦莲和萨沙等外国工作人员，“小木屋”还常驻着十多名来自珲春市各个部门的服务人员。成立一年多来，“小木屋”为外国游客办理了４００多件求助服务，解决了４０多次纠纷。

　　不少曾接受“小木屋”帮助的外国人，对这里充满了感激。还有人为“小木屋”送来了锦旗。中国传统用于表达谢意的锦旗上，写着俄文的感谢信，看起来颇为别致，让这里充满了温暖。