“味道制造”发出通知 有预付卡的消费者快去退款

01.03.2016  13:17

  柳州市桂中大道味道制造海鲜酒楼(以下简称味道制造)欠款事件经媒体报道后,引起持该酒楼预付卡消费者的疑惑和担心。昨日,味道制造打出公告,通知持预付卡消费者于3月31日前持卡到店,办理清账退款手续。

  昨日下午5时许,记者来到味道制造。此时,酒楼一楼已开门,一份落款为2月29日的新公告,已取代原来的装修公告,贴在一楼玻璃门上。进入室内,一名自称是味道制造保安的男子,正在为持有预付卡的消费者进行登记。

  一名自称姓刘的女子表示,她是味道制造的会计,受酒楼负责人委派负责处理善后事宜。

  刘称,目前已全部补发所欠员工工资,供货商货款事宜也“处理得差不多了”。当天,他们专门张贴公告,通知持预付卡的消费者前来登记,截至当时已登记50多人。退款的具体计算公示为:退款额=消费者实际缴款额÷卡充值总额(含赠送金额)×卡目前余额。也就是说,不完全兑现当初承诺赠送的金额。

  有消费者认为,当初承诺赠送金额也应全部兑现。刘称,这是老板的决定。至于登记后何时能给消费者退款,她并没有给出具体时间。

  随后,记者与峻岭工商所取得联系。该所负责人告诉记者,已有10多个持预付卡消费者前来登记。当天,工商执法人员也前往味道制造了解情况,得知该酒楼有关人员正在接受理消费者登记,他们也关注事件善后处理情况。

  记者联系柳州市商务委市场秩序科并得知,商务委经调查证实,味道制造在发卡后,并没有依规到商务主管部门备案;商务主管部门已约谈其负责人,书面下达了限期改正令。目前,味道制造违规发行预付卡的具体事宜,交由城中商务局负责处理。

  城中商务局负责人称,2月29日,他们已通知味道制造负责人前来接受调查处理。但对方称,目前正在处理与供应商货款事宜,抽不出身,待处理完毕后再接受调查。(记者王缉宁)

编辑:韦玮