不良商家"套"住顾客货款骗取信息 秒杀背后藏风险

“套”住顾客货款，骗取顾客信息

甚至植入木马程序，非法盗取顾客钱财

“秒杀”藏风险 下单须谨慎

        广西新闻网 -当代生活报记者  蒙进煌  实习生  莫云

        核心提示

        经常参与网购的消费者都知道，普通的网购远远不如“秒杀”来得实惠。然而，“秒杀”背后的风险和陷阱你可知道？业内人士透露，不良商家常利用“秒杀”活动，套住顾客的货款，骗取买家的信息，甚至在链接页面植入木马程序，非法盗取顾客钱财。

        看似实惠

        2元秒杀蛋糕券

        规则商家说了算

        近日，南宁的陈先生投诉称，他于9月9日在某网站上购物时，得到一次参加“抢宝”活动的机会，即花2元钱“秒杀”一份在国贸中心商场后街某蛋糕店的代金券。“秒杀”成功后，他拿到的这份代金券上显示，有效期至11月9日。

        在10月28日至11月1日期间，陈先生多次拨打蛋糕店的电话，打算预约领回蛋糕，但商家所留的手机号码总是关机。直到11月3日，陈先生才发现这家蛋糕店已经关门装修。他担心装修会耽误代金券的使用，便又拨打了网站的客服电话，询问该蛋糕券该如何处理。

        客服人员回复称，陈先生的代金券已经过期，让他仔细查看。陈先生打开当初“秒杀”活动的网页，果然见到页面底下有一条不起眼的“温馨提示”：“自购买之日起30天内有效”。陈先生这才发现，按该条提醒，自己这张蛋糕券早在10月9日就已经过期。但他又认为，活动中网商和蛋糕店共给出两个有效日期，到底以哪个为准？他认为，活动规则不应由电商一方说了算，商家对活动的单方解释，是有失公平的霸王条款。

        擦亮双眼

        商家乐推“秒杀”

        可能只为赚人气

        南宁的网店经营者韦威透露，很多网店推出的“秒杀”活动，其实并没有多少实惠给到顾客，只是为了赚取人气而已。比如，商家将产品推向“秒杀区”，即可获得较高的浏览量，从而带动销量；另外，通过“秒杀”活动还可获取顾客信息，开发潜在客户。

        卖家以顾客的“眼球效应”来拉动销售，却往往将顾客的利益置之脑后，甚至出卖顾客的利益。韦威说，特别是在网购高峰时段，参与“秒杀”活动的店铺和商品很多，店铺信誉和商品的质量参差不齐。这其中不乏有卖家借“秒杀”之名，设置陷阱以赚取利润，甚至有不法分子利用“秒杀”活动进行诈骗。

        南宁市民吴小姐喜欢网购，参加一次“秒杀”活动后，其手机竟不断收到广告短信，其中不乏诈骗短信。她认为，自己参加“秒杀”活动只是抱着尝试一下、过把瘾的心态，对商品质量原本就不抱太大期望。现在个人信息遭致泄露，她才后悔莫及。

        近日，南宁的王先生看到一则100元“秒杀”价值899元手机的广告，心动之下随手点击了链接，没想到打开的竟然是一个钓鱼网站，银行卡号、密码和动态口令全都被对方套取，账户里的2000余元也被盗一空。

        据工商部门相关人员介绍，由于网络“秒杀”缺乏相关监管，不良商家趁机浑水摸鱼，将过期产品、滞销品等摆上货架，让消费者蒙受损失。公安部门也介绍，消费者盲目购物、一哄而上的心态，常常给了诈骗分子可乘之机，利用“秒杀”活动设置陷阱，实施诈骗。