青秀区国税局五大举措确保营改增平稳过渡

　　为打好全面推开营改增试点第二阶段战役，确保营改增纳税人顺利申报，青秀区国税局以现场有序、流量可控、减轻纳税人负担为原则，进一步做好营改增纳税服务优化工作。

　　一是成立由业务骨干组成的申报工作保障团队，对外多方了解纳税人需求，对内进行业务探讨和模拟操作，逐一攻破申报难点和关键环节。二是全面整改和完善各个办税大厅、营改增专区办税设施、资料、表格和窗口设置，全面检修办税大厅电子显示屏、排号机、自助办税终端等服务设施、设备，进一步健全应急预案，开展办税大厅应急演练，夯实申报基础。三是加强业务培训，对内采用周考月考、分组学习和观看培训视频等形式加强前厅业务人员的培训，对外分批次分行业每周至少开展1期申报辅导培训、开展纳税人防伪税控系统操作培训班和发普开具政策培训班。四是科学分流人群，增设9个营改增纳税人首次申报专窗、8个外经证办理专窗和10台自助办税设备，并根据大厅业务量变化动态调整办税窗口，采取实行错峰办税的方式缓解申报高峰压力。五是健全保障机制，落实领导值班制度、导税人员制度、将纳税人满意度调查结果纳入绩效考评的绩效保障制度以及下发书面督办单的岗位责任制度，全面确保营改增首日申报顺利进行。

　　（秦凡媚  谭丽纳）

编辑：陈轶凡