市民图便宜找“野马”搬家 没跟车全部家当不见了

　　 搬家那些事 

　　搬家没跟车，全部家当“搬丢了” 

　　如果要搬家，别被这些市场乱象坑了 

　　核心提示  

　　有的“野马”搬家公司，印个名片，或者在墙壁上写“搬家”两字，留个电话，就算是做业务了。实际上，这些“野马”搬家公司有一两辆运货车、没有固定工人，当有搬家客户找来，就临时找来几个工人，前去搬家，还常常设法让客户变相加钱。那么，“野马”搬家有何陷阱？如何避免中招？请听听正规搬家公司为你支招。

　　 陷阱1 

　　图便宜 

　　整车家当不见了  

　　潘仕文是南宁市安也家政服务公司的负责人，他从事搬家工作多年。他说，曾经有个市民咨询了他们公司的价格后，嫌贵，后来自己找了辆货车，车主再找几个工人，就把该市民的家当全部搬上了车，加上车上坐满了搬运工，该市民没能跟车，于是留了车主电话。谁知到了新家，市民发现车主电话打不通了，他一时大意，没记下车牌号，也没有其他方式可联系到车主，整车家当就此消失了。

　　该市民后来回头问潘仕文是否认识该车主，请他帮忙打听线索，潘仕文才知道此事。“听说该市民后来报警了，也没能找回那车家当。”潘仕文说道。

　　支招：搬家最好选择正规的搬家公司，正规搬家公司有地址、有营业执照等，物品丢失等情况不会出现，搬家比较放心。   

　　 陷阱2 

　　临时工 

　　损坏家具不明说  

　　说起搬家，廖小姐烦心事一堆。当时她刚大学毕业没多久，因换工作需要搬家，听同学说，可以到某地找车主拉家当，于是她根据同事指引，找了一辆货车，咨询价格后，觉得比其他搬家公司的报价便宜，就同意车主来帮搬。说好价格，车主找来两名工人，约定时间就来搬。当时廖小姐找了个同学帮忙，一个在楼下看，一个在楼上看。“工人在搬运的时候，对待物品比较粗暴，为了少走些路，他们一次尽可能拿多点东西，我在旁边得不时地叮嘱小心”。搬完家，当时东西又多又乱，廖小姐大概看了看，没有发现问题，就付钱了。没想到收拾东西的时候，她就发现电脑桌损坏了，抽屉里的外币少了几张。廖小姐当时没有什么社会经验，丢掉的钱的数额不大，觉得也没有证据，只好自认倒霉。

　　南宁蚂蚁搬家的李先生介绍说，如果选择“野马”搬家公司，搬家工人都是临时请来的，本身对搬家业务不够熟悉，比如拆柜子要有一定的顺序，如果拆不好，有可能损坏柜子，索赔就难了。因为“野马”搬家公司没有地址，客户大多通过电话联系车主，车主若是联系不上，客户也难以找到车主；如果主要责任在工人，车主与工人不一定熟悉，工人如果不负责，消失了或者耍赖皮，客户索赔也难。南宁市喜洋洋搬家公司的黎先生说，临时工一般不会买相关的保险，比如意外险。搬家也有风险，曾经有名工人在搬运钢化玻璃的时候，不小心受伤，缝了十几针，花了8000多元，全部由公司支付费用。

　　正规的搬家公司，一般搬家工人会有相关保险，如果有保险就用保险处理。但是也有的情况是，有的搬家工人来自农村，保险意识不够，不愿意购买保险。如果是“野马”搬家公司，遇到这样的情况，可能就会比较难处理。在搬家的过程当中，若有受伤等事故出现，对客户来说，也是个棘手的问题。

　　支招：选择正规家政公司，签订相关协议，公司对损坏的家具有相关的赔偿规定。有的搬家公司还有相关的保险，赔偿有保障。正规的搬家公司，都有固定工人档案，人员也经过培训，相对可靠，客户不用担心工人耍赖。   

　　 陷阱3 

　　开价低 

　　搬到一半要加价  

　　“我搬家的时候，搬到一半，工人要加钱。”蒋女士说，她是按照墙壁上贴的搬家小广告请人来搬家的。对比价格后，想着搬家的地方距离比较近，对方说的价格是她咨询价格中最低的，于是就同意对方来搬家。当时已经说大概有多少家具、从几楼搬到几楼。没想到，搬的时候工人抱怨，家具比当初描述的要多，嚷着要加价，蒋女士没有同意。搬到新房要结账时，工人又说楼梯太窄、楼梯高，非常不好搬，要加楼层费，蒋女士也没同意，工人一直跟她理论，希望能加钱，“我当时态度比较强硬，最后对方也没办法，但是当天好心情都被破坏了”。

　　“原来说300元，后来搬家途中升到1200元。”南宁蚂蚁搬家公司的李先生介绍，他们曾经听一个客户这样反映。“野马”搬家公司原来说好300元全包，结果搬到一半以东西多为由，要加到1200元，该客户不同意，双方争执不下。最终，该客户给了“野马”搬家人员几百元，让他们走，临时打电话到南宁蚂蚁搬家公司，请他们帮忙搬家。

　　李先生表示，“野马”搬家公司通常以低价切入业务，然后中途以其他理由加钱，或者加车辆等，不少市民贪图便宜上了当。“实际上压低报价是‘野马’搬家公司吸引客户的一种手法，搬家中他们就会找理由加价，比如家具多，要加人，或一车装不完要装两车。厢式货车在装东西的时候，门关不关都有猫腻。”潘仕文解释，不少搬家工不关车厢门，说要工人跟车，这样的话装的东西就会比关门的要少，一车的东西必须要两车来装，人货混装很不安全。南宁喜洋洋搬家的黎先生也介绍，一般正规的搬家公司，不太会出现临时加价的情况，如果遇到工人临时加价，客户可反映到公司，由公司解决。

　　支招：需要搬动多少家具，事前要说清楚，最好是让搬家公司的工作人员前往评估，大概需要多少工人搬运。最好签订搬家协议，写明相关费用，不能随意加价。

　　 陷阱4 

　　做手脚 

　　现场大车换小车  

　　据了解，正规的家政公司一般用中型厢式货车搬家，4米×2米的规格，而“野马”搬家公司通常跟客户谈的时候，就说多少车，一车多少钱，避谈车的大小。到搬家的时候，“野马”搬家公司有可能用小型厢式货车，2米×3米的规格，这样一来，东西本来可以用一车装完的，变成要分两车才能装完，不懂的客户只好让对方多派一辆车来，无形中得多掏钱。

　　支招：客户咨询的时候，需要问清楚，搬家的车是多大规格的车，一车价格多少。（记者  邓色迎）

编辑：周珈因