12306的图形验证码设计得过于奇葩　被网友们吐槽

　 　部分图片让购票者感觉模糊，难以辨认。购票验证码截图

　　神一样的验证码 “打败”不少抢票人

　　12306的图形验证码设计得过于奇葩，被网友们吐槽

　　记者 孙妮

　　这几天，12306的图形验证码成为当之无愧的“网红”。12月9日，春节前夕（腊月廿八）的火车票开抢，一些市民与火车票仅一步之遥，却倒在了12306的图形验证码前。网购火车票的验证码为何设计得如此虐心，输入验证码的“过关率”真的很低吗？记者就此采访了铁路部门及数学信息工程专家

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　　为输验证码差点得心脏病

　　南宁市民覃女士，深刻感受过12306验证码之虐心。12月3日晚上10时40分，离网络购票关闸只有十几分钟，覃女士接到单位紧急通知，4日晚赶到桂林出差。她马上通过手机12306购票，当时选中的车次就剩区区几张票了。在确认订单环节，要按照要求输入图片验证码，由于图片模糊不清，覃女士又急急忙忙，连续点击了3次都错了。幸好，覃女士在网购车票关闸前几分钟买到了票，但她形容，“当时都要急出心脏病了”。

　　最近几天，12306的图形验证码，在网上被炒得很火。上网搜索键入“12306验证码”，可以看到网友们的各种吐槽：12306验证码，已击败了全国99%的购票者；12306难死学霸；烧脑必备神器——12306；12306是不是只能和验证码较劲……

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　　网友戳中验证码几大槽点

　　大家吐槽集中为几点，一是图片像素低，难辨识；二是点击“所有的……”要求苛刻，容易漏掉某个图形而无法通过验证；三是一些图片对某些人而言很陌生；第四是如果多次点击失误，系统还自动进行“难度升级”，出现更多的图片要求购票者选择。

　　记者登录手机和电脑网页版体验发现，由于像素问题和难度升级设置，部分图片的确有些虐心，12306要求点击的图片包罗万象，有福娃、护腕、草坪、水表、复印机、半码、沙盘、收音机。其中的一些，对部分人群而言比较冷门，比如槟榔、柚子、生蚝，有些北方人未必见过；算盘、录音机，简直是“歧视”90后的节奏；蛋挞、过山车，山区的孩子都见过吗？还有西瓜汁，谁知道杯子里红色的液体一定是西瓜汁？

　　由此出发，网友们恶搞出各种演绎版本：“请点击下图中所有的白百合”、“请点击增四度音程”、甚至还有要解出函数题答案……

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　　验证码闯关到底有多困难

　　近日，网上对12306的吐槽，还集中于点击的正确率低这方面。有媒体报道称，12306网站的购票验证码一次性输入准确的比例为8%，两次输入准确的比例为27%，每输错一次验证码，就意味着当次购票成功率下降80%左右。

　　验证码闯关是否真的那么难？广西大学数学与信息技术科学学院的几名老师计算发现，按照最常见的“8选2”的选择要求，乘客有可能在匆忙中只选了一个图（有8种选法），也可能选了2个图（有=28种选法），共有36种选法，正确的可能性为1/36，即2.8%。但专家们称，这个所谓的正确率，实际是在完全看不清图片的情况下，随机“乱选”的概率，实际的正确率远远高于此。当然，图片越清晰，越容易识别，选择的正确率就越高。一些专家称，大家对12306验证码的“怨念”如此之大，很重要的原因是春运“一票难求”。

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　　图形验证码设防抢票软件？

　　12306验证码为何要“为难”购票者，图形验证码应用的初衷是什么？记者试图联系采访12306图片验证码的技术方，却未获回应。

　　有铁路业内人士称，12306验证码经历过几次改版，由以前传统的数字字母类验证码，升级为现在的图形类验证码，安全性更高，被抢票软件攻克的可能性更低，由此能防止黄牛通过技术手段抢票囤票，给普通乘客公平抢票的机会。

　　为何图片验证码更能防住抢票软件，为何供选择的图片不能更清晰些？

　　广西大学数学与信息技术科学学院的专家告诉记者，按照媒体公开的信息，图片验证码共有581种，按最常出现的情况——每次出现8个图案计算，共有30万兆的排列组合方式。字母和数字验证码的个数、排列组合是有限的，程序可以识别，而图片有那么多排列组合方式，再加上不断更新，软件程序更难识破。

　　此外，由于图片模糊，除了购票者难以辨认外，对软件程序而言则更难辨认。程序需要扫描图片生成像素点，如果程序设计得不够精确，就无法识别。专家们说，图片验证码有其可取之处，就目前的技术而言，比图片验证码更“高级”、更难被软件识别、也更方便的是指纹验证码，但就网购车票而言，用指纹验证码来识别，目前技术上还不太现实。

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　　12306验证码升级进程

　　①2010年1月30日（当年春运首日）开通并进行了试运行，用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。

　　②2013年12月前使用静态验证码，2013年12月31日，12306将静态的验证码变成了不断摇动的彩色动态验证码。

　　③2014年1月，12306曾将动态验证码换成增加了底纹或干扰线的新版静态验证码。

　　④2015年3月，12306网站启用图形验证码，用户每次登录12306网站时，除需要正确输入用户名和密码外，还需要根据文字提示选择正确的图形验证码才能登录成功。

　　（孙妮通过网络资料整理）