广西地税局10类27项便民办税措施助推简政放权

广西地税局积极贯彻落实《深化国税、地税征管体制改革方案》，深入开展“便民办税春风行动”，围绕进一步简政放权推出10类27项便民措施，切实使纳税人享受更快捷、更经济、更规范的服务。

在提高办税效率方面，一是落实国税、地税合作规范，解决纳税人反映的办税“多头跑”、执法“多头查”、资料“多头报”、政策“多口径”等问题。二是实行国税、地税业务一厅办理，实现“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式。三是在全区县（市、区）地税局实现24小时自助办税终端的全面覆盖。四是全面实现涉税业务报送资料、办税流程、办理时限等事项的二维码一次性电子化告知。五是为纳税人提供免费申报软件并确保其基本申报功能。六是推行税务登记、纳税申报、发放涉税表证单书、受理纳税咨询等业务全区范围内通办。七是合理简并纳税人申报纳税次数，推行办税双向预约，缩短办税时间。八是完善首问责任、限时办结、预约办理、延时服务、24小时自助办税五项服务制度。九是落实好“三证合一、一照一码”改革，细化商事登记制度改革相关办法及流程，完善商事登记制度改革相配套的事中事后监管措施。十是制定《税务师事务所行政登记和监管办法》，更好地发挥社会涉税专业服务组织作用。

在创响服务品牌方面，一是提升12366热线接通率和答复准确率。二是开发手机APP办税系统，将12366建成集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查六项功能于一体、热线网线无线“三线”互通的“六能”型综合纳税服务平台。

在服务国家战略方面，一是创新自由贸易试验区发展的服务措施。二是推进国别税收信息研究，发布国别投资税收指南，形成完善服务“一带一路”战略的税收措施。三是开展以“服务中国企业‘走出去’，维护企业税收权益”为主题的税收协定宣讲活动，加大为“走出去”企业提供境外税收政策咨询，帮助解决境外涉税争端的力度。四是实施对外付汇税务管理改革，简化办税流程，便利对外付汇，方便跨境资本流动，促进对外投资。

在明晰执法责任方面，一是对纳税人实施分级分类管理，区分不同风险等级分别进行风险提示、约谈评估等，主动通过短信、微信等及时提醒纳税人在申报、缴税、报告等履行纳税义务过程中可能存在的涉税风险。二是推行权力清单、责任清单，做到法无授权不可为、法定职责必须为。

在规范审批备案管理方面，主要是做好行政审批事项接收、下放和管理，推进行政审批事项进入各级政务中心集中办理，进一步规范行政审批及备案办理的手续及业务流程。

在规范进户执法方面，一是制定国税、地税联合进户稽查管理办法，联合开展税务稽查，减少进户执法次数。二是全面实施纳税服务、税收征管、税务稽查规范化管理，实现国税、地税服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子。

在增进纳税信用方面，一是将纳税信用与信贷融资挂钩，税务部门与金融机构信用互认，为信用等级高的小微企业融资提供信用支持，既便利企业融资又促进社会信用体系建设。二是对进入税收违法“黑名单”的当事人，与相关部门依法联合惩戒，实施禁止高消费、限制融资授信、禁止参加政府采购、限制取得政府供应土地和政府性资金支持、阻止出境等措施，让失信者寸步难行。

在拓宽信息查询方面，一是为纳税人提供缴税信息和纳税信用级别信息网上查询等多种查询渠道，方便纳税人查询和打印。二是为纳税人提供依申请非即办事项和服务投诉事项的办理进度网上查询，将查询业务向移动终端应用、第三方平台上延伸，让纳税人有迹可循、有处可查。

在实现信息共享方面，主要是制定纳税人涉税信息国税、地税一次采集、按户存储、共享共用办法。

在共建电子税务局方面，主要是建设融合国税、地税业务，标识统一、流程统一、操作统一的电子税务局。

（黄维康  莫观华）