全区各级地税机关同步举办“地税开放日”活动

      6月6日，全区各级地税机关同步举行以“转变职能、改进作风、服务发展”为主题的“地税开放日”活动。自治区地税局与南宁市地税局、自治区地税局直属分局联合举办“地税开放日”活动，关礼局长、赵汉臣副局长、朱伟明总会计师参加活动。

      当天上午在南宁市华润万象城举行的现场咨询活动，关礼局长等领导现场“零距离”为纳税人释疑解惑，向纳税人宣传地税部门服务大局、服务发展的各项举措。下午，自治区地税局邀请部分党代表、人大代表、政协委员、行风评议员、特邀监察员、纳税人代表召开座谈会，关礼局长在会上致辞并作讲话。关局长简要介绍了20年来地税工作的主要成就和2014年“便民办税春风行动”开展情况，并对办理答复各位嘉宾反映的问题和优化服务提出了三点要求： 一要认真办理答复各位嘉宾提出的问题。 要求纳税服务处和南宁市局将各位嘉宾提出的问题和建议进行梳理分类，落实到各个处室、各个科室、各个单位，限期进行办理，能够解决的马上解决。 二要认真研究各位嘉宾提出的一些非地税部门所能解决的事项。 请办公室和法规处将各位嘉宾反映的一些政策性问题、综合治税问题、发票打假问题、办税环境问题，认真地开展调查研究，核实有关情况，收集各方面意见，积极地向各级党委、政府、人大、财政以及国家税务总局反映，争取各方面的支持和配合，共同营造和谐、舒适、优质的纳税环境。 三要认真落实纳税服务“五个三”的要求。一是落实“三个营造”： 营造舒适环境，尽快完成办税服务厅硬件标准化的改造，为纳税人提供舒适的、一流的办税环境；营造和谐氛围，进一步建立和完善纳税人之家、纳税人学校、纳税人维权中心，开展征纳双方互动活动，搭建征纳交流沟通的桥梁和平台；营造良好作风，进一步规范服务标准，改进服务态度，继续开展“三亮、三评、三创”活动，提高地税机关的行政效能和办税效率。 二是落实“三个简化”： 简化审批流程，取消不必要的审批项目和审批前置条件，下放审批事项，前移审批事项，整合审批事项，优化办税流程，提高办事的效率；简并报表资料，实行一个窗口对外，集中定期对外，取消不必要的资料报送；减轻办税负担，取消各种办税收费，免费提供复印、免费邮寄相关的涉税资料。 三是落实“三个规范”： 规范执法行为，不断地推进依法行政、依法办事，按程序按规则办事，限制和规范自由栽量权，规范税收法律文书，不断提高执法水平；规范服务用语，尽快制定办税服务厅文明用语，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”；规范检查评比，取消不必要的检查评比，按计划按要求开展检查评比，整合各项检查评比。 四是落实“三个整合”： 整合现有资金，认真贯彻落实中央八项规定，控制“三公”经费，调整和优化地税部门的支出结构，集中资金向基层、向纳税服务倾斜，更多地向纳税人提供优质服务倾斜；整合人力资源，实行办税服务厅人员轮岗，收缩不必要的网点；整合窗口前台，提高前台服务效率；整合系统软件，统一口令密码，统一窗口桌面，推进相互连接、相互兼容。 五是落实“三个推行”： 推行首问负责制、限时办结制、责任追究制；推行同城通办、一窗通办、免填单办理；推行信息管税，扩大网上办税的范围和对象，扩大推行自助办税终端，扩大推行发票管理信息化系统。

      其他各市、县（区）地税机关也根据自治区地税局的统一部署，结合工作实际举行了“地税开放日”活动，广泛开展税法宣传辅导，听取社会各界和广大纳税人的意见和建议，进一步拉近了与纳税人的距离，密切了征纳关系。（莫冬娇 孙炳清 黄舒爽）