各级地税机关采取有效举措全面落实《纳税服务规范广西地税版》

凌云县地税局   把《纳服规范广西地税版》落实工作与便民办税相结合，强化服务质量。按照《服务》的标准，简化办税流程，减少资料报送，提升纳税人满意度。在服务质量上减事项、减时限，做到“审批事项最少、审批环节最简、审批时限最短”。与考核监督相结合，强化工作落实。以纳税人满意度为考核标准，采取组织监督与纳税人监督相结合的方式，诚恳接受意见，改进工作作风。同时认真落实窗口受理、限时办结、一次性告知等政策措施，强化责任和效率意识，确保工作落实。

梧州市万秀区地税局 一是全员学习，以点带面。组织业务骨干先期学习《纳服规范广西地税版》的主要内容和各项细则，形成中坚力量，再由业务骨干到征收服务厅、各股所讲解，促使干部职工能够全面了解和快速掌握。二是对照《纳服规范广西地税版》，开展梳理自查。重点将《纳服规范广西地税版》的工作标准与现行业务流程逐项进行比对，做到“基本规范”全面落实，“升级规范”有效提升。三是切实推行规范，简化办税流程，优化纳税服务。继续扎实开展“便民办税春风行动”，简化办税程序、减轻办税负担、推广自助办税，实现无障碍办税和零距离服务，构建和谐征纳关系。

东兴市地税局   利用流程监控平台将纳税服务规范信息全部导入，方便窗口人员查询和使用，提高窗口数据收集传递审核工作效率；并通过内部AM通讯软件，各业务股室对窗口人员在业务上提供实时支持。利用各办税窗口一机双屏的便利优势，滚动播放《纳服规范广西地税版》的推行背景、意义、主要内容，并在办税服务场所印发宣传资料和办税指南等相关资料，方便纳税人取阅；制定应急预案，用以解决办税过程中拥堵、机器故障等突发事件，切实提高纳税服务效率和质量。

铁山港区地税局   加强与税源管理部门的沟通，做好前后台工作衔接，协同配合，确保《纳服规范广西地税版》顺利推进和纳税质量的提升；加强对落实《纳服规范广西地税版》过程中出现问题的整改、监督和反馈工作，对发现问题不整改、不作为、互相推诿、互相扯皮的工作人员，追究问责，确保工作人员严格执行规范，为纳税人提供优质服务。

灵川县地税局   对6大类128个服务事项进行充分梳理和任务分解，落实责任分工和时间表及路线图；及时制定下发工作方案，围绕工作目标、主要任务、具体步骤、保障措施等提出具体要求。及时举办培训班，对大厅和税源管理、政策法规等部门共计40对人进行相关培训；将落实推行纳入年度绩效考核项目，实行指标化管理。采取日常督查、重点督查和专项督查等形式，对各分局落实情况进行督导检查，做到边试行边改进边完善。

岑溪市地税局、玉州区地税局、北海市银海区地税局、来宾市地税局直属税务分局、梧州工业园区地税局、靖西县地税局、钟山县地税局、田阳县地税局、南丹县地税局、横县地税局、三江县地税局、天峨县地税局 也积极采取有效措全面落实《纳税服务规范广西地税版》。