安装电器不慎钻破水管 经协商安装人员上门修复

　　南宁新闻网-南宁晚报讯（记者  潘国武  实习生  常雨晴  ）昨日，居住在望州路的刘阿姨打开热水器水龙头，发现墙上渗水。刘阿姨说，销售方上门帮安装热水器时，钻破埋设在墙里的水管后多日不处理。经协商，热水器销售部老板同意上门修复水管。

　　刘阿姨居住在望州路香樟林小区。她说，此前在长堽路一家厨卫店购买橱柜和热水器等生活用器。11月3日，店老板陈先生上门帮安装。她对安装情况不了解，完工后也没有查验。随后，刘阿姨一家人外出。

　　11月9日，刘阿姨回到家里使用热水器时，发现热水器下的墙体有水渗出。此外，店家在卫生间安装的抽风机中，有一台已经掉落在地。刘阿姨发现，抽风机使用的胶水已经变质。“随后协商中，店家让我把抽风机送过去，对于水管漏水一事不负责。”刘阿姨掏出手机给记者看，她的家人在11月9日15时56分，通过短信询问店家该怎么办，陈先生却回复“当时我问过您了，钻到水管我不负责任”。

　　墙体渗水，导致热水器无法正常使用。11月12日，刘阿姨向本报求助。“抽风机摔落是因为胶水问题，两台抽风机都可以退回或者退换”。陈先生说，他在安装好热水器后，刘阿姨发现热水器的管线比较长，为美观和防隐患，就让帮他在墙上打洞对管线进行加固。

　　陈先生说，墙里埋设的管道就在热水器下面。按照现场的实际情况来看，在热水器下面钻孔巩固热水器水管，有一定的风险。“钻孔加固管线不在我的安装范围内，当时是出于好心才帮忙，没料却办成了麻烦事。”

　　经过协商，陈先生同意上门按要求将埋设的水管修复好。

编辑：梁丽玲