广西消委会三季度受理投诉484件 家电投诉成重灾区

　　南宁新闻网讯（记者 唐秋艳）11月1日，广西消委会公布2016年第3季度受理消费者投诉情况统计分析，公布第3季度共受理消费者投诉案件484件，其中，在投诉商品种类中，家用电子电器类商品投诉案件达120件，成为消费投诉重灾区。

　　据公布的数据显示，2016年3季度，广西各级消委会受理消费者投诉共484件, 与2015年同期相比增加55.63%；已解决469件，解决率为96.9%；为消费者挽回经济损失109.91万元。2016年3季度广西各级消委会接待消费者来访、咨询共计17026人(次)。

　　消费者投诉的情况主要包括了质量问题、合同问题、售后服务问题、虚假宣传投诉、假冒伪劣、以及价格问题等。其中，质量问题投诉案件高达171件，占据投诉总量的35.33%，而合同问题投诉案件也不少，共有69件，占据投诉总量的14.26%。

　　此外，记者从2016年第3季度受理消费者投诉情况统计分析看到，投诉商品和服务种类的分析表格显示，家用电子电器类商品投诉占据了投诉的“榜首”，成为消费投诉的重灾区，投诉案件数量高达120件。此外，交通工具、电信服务、服装鞋帽类、房屋及建材类的投诉也占据了投诉榜的前列。

编辑：罗宁