南宁某小区物业撤离成“真空” 电梯停运偷盗频发

21.05.2015  10:49

  没有物业管理之后,任何车辆都可以自由出入小区侧门

  这个门口被挡板挡住了

  门卫室没有保安,空着

  没有保安,没有清洁工,连最基本的水电也出现了问题,住在这样的小区一定不好受。最近,高新大道红日江山小区业主钟女士向本报反映称,物业撤出近一个月,小区内属于无人管理的“真空地带”,偷盗事件频发。为什么物业突然撤出?物业与业主存在什么矛盾?记者采访了解到,真正导致双方矛盾的是小区内900多住户没能安装一户一表,物业方填补不了巨大的资金缺口而选择退出。业主希望新的物业公司尽快进驻小区,并给出一个切实可行解决问题的方案。

   事发:部分业主与物业起冲突  当晚物业公司突然撤离

  昨日上午10时,记者来到红日江山小区北门时,只见大门敞开,车辆进进出出无人管理。保安室的门也开着,里面凌乱地放着几张破旧的桌椅,部分玻璃杯被砸烂。

  小区门口贴着的几张通知引起了记者的注意。告示上写着“因开发商原因,小区入住两年未完善,物业公司不合理收费,强制收费,小区存在严重的安全隐患。业主要求协商解决,却遭物业公司一走了之”。小区物业与业主之间究竟存在什么矛盾呢?

  业主钟女士介绍说,4月25日,有部分业主来到物业办公室,试图与工作人员沟通小区管理存在的一些问题,不料双方发生了言语冲突。一些情绪激动的业主,用大锁把物业办公室锁了一段时间,最后辖区派出所民警赶过来调解。当天晚上,物业公司的相关人员就全部撤离了小区,“撤走快一个月了,刚开始几天还好,越到后来就越乱”。

  隐患:小区成管理“真空地带”  电梯停运偷盗事件频发

  物业的突然撤离,导致红日江山小区成了无人管理的“真空地带”。“小区现在无安保,无监控,人防技防缺失,盗贼入室偷盗猖獗,平均每天至少有一起盗窃案。偷电瓶车、入室盗窃已经见惯不怪了。现在小区内外污水横流,电梯无监控,有3部电梯停运,公共设备故障频出,随时面临停水停电的可能。”业主梁女士忧心忡忡。

  为了保障小区内的安全,部分热心业主自发组成“保安队”,轮流对小区的主要出入口进行夜巡,对别有用心的人起到威慑的作用。业主梁先生认同这样的做法,但也认为这并不是长久之计,毕竟大部分业主白天要上班工作。

  业主“保安队”是在晚上组织夜巡,但一些违法犯罪分子公然选择白天作案。5月16日早上,在5栋某单元的19楼,一名陌生男子用钥匙“”了一住户的房门。发现里面有一名在坐月子的女住户以及月嫂,该男子说了句“走错房了”便匆匆离开。

  白天遭遇入室行窃,业主们对于这样的状况却是无可奈何。

  内情:900多户未装一户一表  资金缺口达850多万元

  那么,物业为何会突然撤离小区,难道仅仅是因为4月25日当天发生的冲突?有知情业主透露,物业突然撤离小区,应该是与小区业主积怨已深。有部分业主和物业之间一直存在矛盾,主要集中在小区的3、4、5、6、7、13栋楼住户。这6栋楼没有安装一户一表的电表,物业公司也一直没有帮这些业主解决问题。虽然物业公司从来没有收过这部分业主的电费,但这5栋楼的业主用电可谓是心惊胆战。

  “这6栋楼全部都没有安装一户一表的电表,我们各种费用每个月都按时交纳,把开发商补给我们的钱全部转交给物业公司,现在物业又跑了,我们都不知道找谁去解决这一户一表的事情。”业主潘女士很是忧心,害怕他们的电费会越欠越多,不知道哪一天会被突然停电。

  据了解,红日江山小区可容纳1600多户住户,目前实际有800多住户入住,却有900多户存在着没有安装一户一表的状况。钟女士告诉记者,开发商存在违规交房的情况。业主们去供电局查询才发现,小区安装一户一表的资金缺口高达850多万元。物业一直在帮业主垫付着电费,但随着时间的推移,双方矛盾越积越深,这也导致了物业公司的撤离。

   协商:解决方案只是权宜之计  业主期盼真正解决问题

  事情发生后,高新区红豆社区居委会一直在做双方的工作。经过多方协商,出台了一个解决方案。该方案共有3个选择:一是为上述每一楼栋加装一块总电表,由该楼栋所有入住户平均分摊此电表的电费;二是在上述楼栋的每一户入户处加装一块电表,独立计量该户的用电量;三是维持目前现状,每户按月定量缴交电费。由物业公司进驻管理后对当月总用电量进行评估,提出一个相对合理的固定值,上述楼栋所有业主每月均按此数额缴交电费,差额由物业公司从小区的经营收益来弥补。

  红豆社区居委会负责人表示,希望广大业主尽快选择自认为相对合理可行的方案。只有解决了业主自用电费自行承担的问题,才能更快更好地迎接新物业公司的到来。

  记者了解到,目前小区业主对这三个方案意见不一,认为虽然都是有利有弊,但都没有真正触及到问题的核心——如何解决小区内900多住户安装一户一表的问题。

  “我们不是不想结束这样状况,但这三个方案都是临时性的条款,并没有一个明确解决的时间点。”业主钟女士说,希望有关部门能找到切实可行的能真正解决问题的方案。(记者 黄庆义/文 宋延康/图)

编辑:汤洁葵