南宁市物价局多措并举 圆满完成“两会”期间价格监管和保障服务工作

25.09.2016  13:10
  2016年9月11日至14日,第13届中国—东盟博览会、第13届中国—东盟商务与投资峰会(以下简称“两会”)在南宁市召开。为了切实维护“两会”期间市场价格秩序,我局周密部署,多措并举,努力做好“两会”期间市场价格监管。一是突出监管重点,落实各项临时价格干预措施,大力开展市场价格检查巡查,据统计,从8月中旬起,共出动检查人员180多人次,检查经营单位100多家;二是通过新闻媒体和门户网站、检查人员现场指导、利用行业主管部门和行业协会等方式广泛宣传价格法律法规和临时价格干预措施政策,提高经营者和消费者对价格政策的知晓度;三是加强提醒告诫,向经营者发放《关于规范经营者价格行为的提醒书》等价格文件及宣传资料350多份;四是加强应急值班,“两会”期间“12358”价格举报电话专门安排领导带班,座席人员实行24小时人工值守,及时受理群众价格咨询投诉举报,应急检查组随时待命,并对值班领导、值班人员、值班时间、值班要求和注意事项作了详细的安排,如遇价格突发事件或举报投诉需应急处理的,立即出动应急检查组到现场处理,防止事态扩大,消除不利影响。

  “两会”召开期间,共接到涉及“两会”价格问题的举报投诉12件,主要反映宾馆饭店客房价格和停车服务收费问题,我局启动应急预案,应急出动检查人员24人次,对投诉件全部妥善处理,赢得宾客赞誉。如9月10日下午,我局12358价格举报电话接到投诉,反映某酒店“两会”期间客房价格大幅上涨,每晚400多元/间,而以前入住的客房价格是每晚200多元/间,认为价格不合理。接到电话后,我局迅速派人到现场进行调查了解和取证核实。经查实,该酒店的客房价格已明码标价,且“两会”期间的价格未超过该酒店2016年9月1日的门市价格。同时,检查人员也未发现该酒店存在其他乱收费行为。查明情况后,检查人员立即将调查情况反馈给投诉人,并告知相关的价格政策,投诉人对我局的快速行动和处理结果以及工作人员认真负责的工作态度表示满意。