南宁市工商局举办消费维权业务培训班

24.07.2018  12:33
 

培训班现场

 

参训学员在现场听课

 

重庆市工商局消保处处长杨陶为参训学员们授课

 

 

      为进一步提高南宁市工商系统消费维权工作人员的业务技能,适应改革新形势的需要,7月19日-20日,南宁市工商局举办全市工商系统2018年度消费维权业务培训班,南宁市工商局副局长胡建波出席开班仪式并作动员讲话。各县区工商质监局、分局的分管领导和相关业务股室负责人,工商质监所所长及业务骨干,市局消保科和12315中心、消协全体干部共150余人参加培训。

      开班仪式上,南宁市工商局党组成员、副局长胡建波在讲话中强调,各位学员要适应新时代要求,进一步更新消费维权理念;突出重难点工作,进一步提升消费维权效能;发挥12315平台作用,进一步增强消费维权实效。加强学习,善于学习;加强交流,共享经验;转化成果,学用结合,既要有强烈的责任感和使命感,也要具备过硬的消费维权专业知识,不断增强消费维权的本领和能力。

      此次培训,邀请了重庆市工商局消保处处长杨陶、自治区消委会秘书长陈继辉等一批在消费维权业务上经验丰富、业务精湛的老师为学员们授课,主要讲授新广西消保条例、新时期消费维权工作实务、12315互联网平台应用操作、当前热点消费投诉处理技巧等相关业务知识。大家纷纷表示,此次培训班授课内容丰富,重点突出,实用性强,得到了很大的收获。

      培训结束后,为全面评价学员的学习成效,南宁市工商局还组织学员对培训的内容进行了笔试测评。从测评结果上看,达到了培训的预期效果。