市工商局加强商品质量监管 查办消费侵权案件404件

　　为更好保护消费者合法权益，营造首府南宁安全放心的消费环境，2016年期间，南宁市工商局先后开展了打假冒反欺诈保护老年消费者合法权益、查处中央电视台“3?15”晚会曝光问题、红盾护蕾进校园、红盾质量维权、汽车配件整治等专项行动，重点打击不合格商品、消费欺诈、虚假宣传等违法经营行为。其中，在对流通领域商品质量进行监测过程中，南宁市工商局坚持线上线下一体化监管，与各有资质的商品质量检验机构通力合作，以商场超市、互联网平台、大型专业市场等商品集中的经营场所为重点，先后抽检红木、家用电器、服装、汽车配件、电线电缆、床上用品、装修建材等13种商品、样品451组，并对不合格商品进行了立案调查。

　　为提高经营者加强商品质量管理的意识，南宁市工商局通过召开座谈会、行政指导、走进企业宣传等方式，开展《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规宣传，督导经营者执行进货检查验收制度，严格审验供货商经营资格，要求销售者不得购进或者销售无厂名、厂址等来源不明的商品，销售商品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格商品冒充合格商品。全年共开展各类主题宣传活动65场次，发放消费维权宣传手册4.35万册，提高经营者商品质量意识，进一步促进经营者自律。

　　在规模较大的商城商场和商圈，开展“诚信经营 放心消费”示范点创建工作，通过开展放心消费创建，达到经营者诚信经营、商品质量合格率显著提高、消费环境安全度进一步提升的目的。目前，以华润万象城、南宁市跨境商品直购体验中心等10个商场商城为重点，创建南宁放心消费中心商圈；以富安居放心建材、美丽南方放心旅游等为重点，打造10个放心消费典型示范点。通过采取各门店悬挂放心消费标志、企业员工开展志愿者服务活动、企业公开承诺、建立三方视频调解直通车、设置宣传教育触摸屏系统和制度上墙等措施，培育一批“诚信经营”企业。