市民体验救助站“临时之家” 环境好配套全获点赞

　　救助站开放日 市民体验“临时之家”

　　如遇流浪乞讨人员，市民可以引导、护送其到救助站，也可拨打“110”

学生志愿者与受救助人员互动打乒乓球

市民走进救助站参观，与受救助人员交谈甚欢

　　南宁新闻网—南宁晚报讯（记者 廖欣/文 段柳健/图）对街头流浪、乞讨人员的救助，一直是颇受市民关注的热点话题。但对于很多普通市民来说，救助管理站是一个陌生的地方。昨日是第4个全国救助管理机构开放日，当天上午，南宁市救助管理站举行“开放日”暨“在站寻家，让爱回家”主题宣传周启动仪式，邀请市民走进救助站，实地了解救助流程。

　　去年救助流浪乞讨上万人次

　　流浪及生活无着落的人到救助站后，会得到哪些照顾？昨日上午，南宁市救助站工作人员组织市民参观救助区，现场宣讲流浪未成年人保护、流浪乞讨人员救助管理政策法规。

　　据介绍，去年该站救助流浪乞讨人员10399人次，首次突破一万人次。当流浪及生活无着落的人到站求助时，对求助人员进行身份甄别后，救助站会为符合救助条件的求助人员提供食物、住所，帮助与其亲属或者所在单位联系，对没有交通费返回其住所地或所在单位的提供乘车凭证。

　　记者在救助站内看到，救助生活区实行分区分类救助，受助人员都有必备的床具、被褥、洗漱用品等基本生活用品，公共餐厅、卫生间、洗澡间等一应俱全。

　　被拐卖到中国的17岁越南姑娘小阮被公安部门解救后，上个月来到救助站，目前暂时由工作人员照顾日常起居。担心小阮在异国他乡觉得孤独，昨日，志愿者们围在小阮身边和她拉起了家常，还和她打起了乒乓球。在与志愿者互动中，小阮渐渐消除了距离感，用简单的中文和志愿者们开心地聊天。

　　环境好配套全获市民点赞

　　除了提供临时性救助以外，南宁市救助管理站还将困境未成年人保护作为工作重点，许多社工和志愿者也加入对求助者的技能培训、心理辅导、信息核查等工作中。南宁市救助管理站站长林源林介绍，经过摸底排查，南宁市目前有4000多名困境未成年人，目前已对其中的1100多名进行了帮扶。通过政府购买服务的形式，目前有6家社工组织到各个城区开展困境未成年人保护工作，提供心理辅导、行为矫治等救助保护服务。

　　昨日上午，市民还参观了反家暴庇护中心的心理辅导室、卫生室、宣泄室等，受助人员宿舍布置得温馨舒适，桌椅干净整洁，配备了空调、电视机，还放置了布娃娃等玩具。

　　“在我印象中，救助站的设施可能会有些简陋，但是今天的参观让我发现救助站的环境挺好的，配套也很齐全。”广西医科大学社会工作专业的大三女生小韦说，实地参观以后，她发现救助站从生活和心理等各个层面来关注受助人员，值得点赞。

　　遇到流浪人员可引导进救助站

　　既然救助站能为流浪乞讨人员提供临时救助，为什么我们有时还会在街上看到流浪乞讨人员？林源林表示，根据“自愿求助，无偿救助”原则，如果经过劝说后，专业乞讨和流浪人员仍然不愿意到救助站接受救助，救助站也没办法采取强硬的手段。

　　据了解，目前，南宁市救助管理站有363名流浪人员无法找到其“家乡”，被安置在南宁市的福利机构内。如何为这些人找到家，这让救助站的工作人员犯难。对此，救助站正积极开展“在站寻家，让爱回家”活动，通过在全国救助寻亲网、媒体及站内寻亲公告栏公布寻亲信息的方式，帮助更多的受助人与家人团聚。

　　如果市民遇到无家可归的流浪乞讨人员，可以帮助引导、护送其到救助站救助，也可拨打“110”帮助护送到救助站，或拨打救助站、各城区民政局值班电话。遇到危重病流浪乞讨人员及时拨打“120”送医院进行救治。南宁市救助管理站服务电话：0771-5615277。

编辑：蒋卫