希望“游客黑名单”倒逼出游文明

　　国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》即日施行。该办法被旅游业内称为“游客黑名单”，记者了解到，游客不良信息保存一至两年，会影响到游客再次旅游，严重的甚至会影响到出境、银行信贷等。如果游客的不文明行为造成严重不良后果，必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报。

　　显然，“游客黑名单”制度的出台，乃是针对部分游客出游时的不文明行为，试图将其与信用记录挂钩，限制在其他方面的消费、信贷等行为，以倒逼游客加强自身文明意识，遏制不文明行为。此前，部分地方曾有过类似试点，亦获得公众的认可，只是由于地域局限性太强，对游客的约束力不够，如今则是国家旅游局统一发布“游客黑名单”，可以覆盖到全国范围内，效果自然不一般了。

　　随着社会经济的发展，民众对旅游休闲的需求愈发旺盛，旅游产业亦持续高增长，每年出行游客已达数亿次之多。在如此巨量的游客里面，个人素质参差不齐，文明程度不一，难免会出现少数游客不文明行为，犹如一颗老鼠屎害了一锅汤，拉低了整体旅游文明水平。特别是部分出境游的国民，其在外时不仅是代表个人，亦代表了国家形象，他们的不文明行为屡屡被曝光，影响到中国游客的整体形象，部分国家的景区特意用中文提醒游客注意文明行为，令国人倍感尴尬。

　　可见，确实需要采取措施，遏制游客不文明行为，规范旅游市场乱象，让出行更加文明有序，因此，借助市场信用衍生的威慑力，对不文明游客列入“黑名单”，并施以信用惩罚，使其在工作与生活中遭遇不便，为自己的不文明行为付出代价，从而倒逼游客自觉养成文明出行的习惯。而且，由于此项规定是全国统一执行，实现了“游客黑名单”信息联网，再加上与相关部门联合执法，则就规避了地域限制，只要游客上了“黑名单”记录后，就无法逃脱相关部门的限制。

　　当然，游客的不文明行为毕竟属于小节，跟个人素质和修养有关系，只要能够认识到自己的不足之处，虚心改正的话，就理应获得谅解。因此，对其不文明记录限定一至两年的时间，也是避免一次污点影响终身，给其一个改进的机会。 （江德斌）

编辑：覃凤妮