平果国税便民办税有“新招”
2016年,平果国税相继推出4大类15项便民措施,细化服务措施100余条,纳税人满意度得分高于全国平均分,荣获广西壮族自治区国税系统第三名。2017年,平果国税将继续提升站位、优化服务,疏通办税堵点、修建绿色通途,为广大纳税人提供办税“新体验”。
提速减负,令纳税人少来、少带、少待。不断简化涉税资料报送,将免填单事项范围由8项扩充至12项,办税便利度再次提档。依托“互联网+”为纳税服务插上“金翅膀”,纳税申报、缴税以及超过90%的文书审批审核将通过网上走完,纳税人足不出户即可通过点阅国税网站、官方微博、微信公众号等官方平台上发布的动漫操作视频进行学习,轻松完成办税。借助“金税三期”大数据功能,分析办税服务数据,通过“私人定制”为纳税人提供智能、个性化服务。
创新服务,化“痛点”通“堵点”破“难点”。实名办税再加速,针对实名办税人开展个性化服务,减少资料重复报送,加强内部风险管控和外部结果推送。深入推行信用管税办税制度,开辟A级纳税人办税绿色通道,落实A、B、C级纳税人取消增值税专用发票认证,联合建设银行平果支行持续力推“税银贷”为诚信纳税的小微企业“输血”。拓宽咨询渠道,实现网站、微信实时咨询、短信服务平台、税企邮箱的政策推送,结合税企学堂、“税务扁鹊”把脉企业涉税风险等特色项目,为纳税人提供多元化、全方位的咨询辅导服务。
合力共赢,聚力共谋“大合作”格局。加强缴税方式技术支撑,在实现POS机、签署三方协议银行扣款等缴税方式的基础上,拓展网上银行、微信支付等多元化缴税方式。推进国地税合作办税深度融合,挖掘联合办税“云大厅”深层潜力,扩建“一窗一人一机”通办窗口,逐步实现全部涉税业务一窗办结;国地税联合开展遵从合作、风险提示等大企业纳税服务工作,引导企业完善税务风险内控机制。扩大社会合作范围,与银行合作,延伸24小时自助办税服务,合理配置14台新增自助办税服务设备,力争实现“零等待”办税;与工商局协调完善“三证合一”改革后的税收征管配套措施,加强改革效应分析,设置风险管理指标跟进后续税务管理;扩大邮政等部门代开发票、代征税款范围,新增2个乡镇网点,将便民办税服务送到百姓家门前。