广西人民医院推多项信息化新举措 支付不需排长队

广西新闻网 /广西健康生活网5月15日讯 （记者 谭小丽 通讯员 张明英） 5月15日上午，广西壮族自治区人民医院召开了该院“进一步改善医疗服务行动计划”信息化便民惠民新举措新闻发布会，该院常务副院长林辉向新闻媒体和社会大众介绍了该院2015年以来开展的“进一步改善医疗服务行动”信息化建设便民惠民新举措及取得的效果。

利用信息化技术方便患者就医

如今，越来越多的信息化技术被应用到传统医疗领域，在线咨询、远程会诊、网上预约挂号、手机查询及缴费等新兴互联网医疗形式及便民工具不断涌现，广西人民医院积极采取相关措施，启动开展了“进一步改善医疗服务行动计划”活动，推出了一系列信息化便民惠民服务工作新举措，努力改善了人民群众到该院的看病就医体验。

去医院就诊的人应该会有这样的体验，如果检查项目比较多，等待和领取检查结果是一件折磨人的事，因为检查结果不一定在同一天出来，患者往往要来回跑或是长时间等待，很不方便，而该院在广西率先引进了全院自助打印系统，解决了患者这一烦恼。据了解，该院在门诊及病房安装了数十台各种检查结果的自助打印机，患者的在门诊和住院的所有检查项目均能实现自助打印，在下班时间也可前来打印，不必等待，一次到院可以打完所有诊断报告，大大方便了患者。

除了等待检查报告费时费力外，排队就诊也是如此，为了方便患者在该院预约挂号和查询项目费用及检查结果等，该院与广西广电网络公司合作开发了“广电医疗微信平台”、与上海趣医网络科技有限公司合作推出了“趣医院”APP智能手机掌上医院平台、与恒生电子股份有限公司(上海)合作推出APP掌上医院医疗服务平台，让患者通过手机即可实现在该院的预约挂号、排队提醒、就医提醒、检查及检验结果查询、门诊收费清单查询、住院清单查询等。尤其是“趣医院”APP还推出了通过其预约挂号可免除患者最高4元挂号（诊疗）费的活动。

支付医疗费用不需再排长队

了解费用支出状况和支付医疗费用也是患者较关心的问题，为方便患者，该院与建行合作开发了“银医卡”工程，可将患者在建行的储蓄卡与该院的就诊卡合二为一，实现预约挂号、自助支付、自助打印等“一卡通”功能；该院还与招商银行合作构建“医院智能化移动医疗服务平台”、中国银行合作构建“医院智能医疗服务平台”，开发了全流程的手机APP系统，让患者通过该APP不仅能实现预约挂号和检查及检验结果查询、费用查询等功能，还将实现兼容各家银行卡的移动支付(如：诊间支付、床边支付等)等功能，让患者不再需要到医院的各种收费窗口排队缴费，目前支付功能的项目开发工作正在进行中。

多项举措减轻医务人员和患者负担

就医流程减少了，医务人员效率提高了，那就医就更方便了，为此，该院开设 “入院患者接待中心”，并开发了住院预约统一管理系统，既使传统的住院流程优化减少，又实现全院病床协同管理、统一安排的功能，也极大的便利了患者，减轻病区护士的工作量；开发了实现门诊检查、治疗全数字化传输和存储的门诊电子病历系统，提高了门诊工作效率，缩短患者的门诊就诊时间，减少患者来回跑动，看诊后医生即时打印给患者的“门诊指引单”，帮助患者明了每一步的诊疗流程和步骤，也让患者对处方明细、检查检验项目、收费明细等数据一目了然，明白就诊，明白消费；还开发了远程视频会诊系统，隆安、凭祥、东兴、灵山、合浦、上思等六个地市县医院，使边远地区群众也能享受到省级医院的便利诊治。