广西将运用信访大数据 开展社情民意综合分析研判

自治区信访工作会议现场。

　　2月3日，自治区信访工作会议在南宁召开。会议总结2015年信访工作，部署2016年工作任务。据了解，2015年广西信访工作以深入推进信访工作制度改革为主线，全力打造“阳光信访”、“责任信访”和“法治信访”，广西信访工作在改革中砥砺前行，取得了新成效。

　　2015年，广西大力推进信访工作制度改革，“阳光信访”、“责任信访”和“法治信访”建设方面都取得了新突破。其中，在“阳光信访”方面，自治区网上信访信息系统如期建成，实现纵向与国家信访局和市、县、乡联通，横向与相关职能部门对接，各项基础业务均可纳入系统流转办理。在此基础上，广西开通网上信访，群众可通过互联网反映信访诉求、查询和评价办理情况，实现了信访事项受理、办理、督办全过程在阳光下进行。

　　同时，广西积极推动信访矛盾多元化解机制的建立。广西各地积极探索、主动实践，崇左、钦州市聘请律师和心理咨询师参与接访；河池凤山县开展“家门口信访”；来宾市利用县乡村屯四级信访平台开展“四级联调联防”；百色市推行视频接访、律师信访代理和信访事项公开评议制度；贵港市建立社会人士参与联合接访协调处理信访问题人才库；柳州市实行化解信访积案“路线图”工作机制；贺州市建立重点信访突出问题评审会商制度；南宁市开展“市长接访日”和市直部门联合公开大接访活动；北海市、县（区）两级全部建立完善解决特殊疑难信访问题专项资金制度等。

　　会议提出，2016年广西将建立完善信访信息统筹工作机制，建立统一规范、资源共享的信访信息统筹工作机制，确保信访信息的全面、准确、完整。同时，广西将充分运用信访大数据开展社情民意综合分析研判，重点围绕民生领域的突出问题或涉众型利益诉求热点问题精准分析、综合研判，提出有价值的意见建议，为党委、政府科学决策服务。

　　此外，广西将积极开展人民建议征集工作，围绕地方经济社会发展重大决策部署、社会关注群众期盼的热点难点问题、信访工作改革发展等方面，公开广泛征集人民群众意见和建议，更好地畅通民意、凝聚民心、汇集民智。（记者 黄菁菁）