张虹到南宁市调研节日消费维权工作 慰问基层工商干部职工

01.04.2017  01:00

3月30日下午,“三月三”及清明节假期第一天,自治区工商局局长、党组书记张虹率队先后到南宁市工商局12315中心、青秀山工商分局、青秀山景区消费维权服务站,调研消费维权工作,看望慰问节日期间在基层一线坚守岗位的工商干部职工。

张虹详细了解了南宁市工商局12315中心和青秀山工商分局、青秀山景区消费维权服务站节假日值班情况,感谢一线工商干部职工的无私奉献和辛勤努力。

▲张虹局长一行在南宁市工商局12315中心了解节日期间消费投诉情况

张虹指出,今年广西“三月三”和清明节叠加,6天假期将形成群众旅游、消费的高峰,根据往年经验,节日期间的消费投诉会大量增加,12315一线及基层工商干部职工的任务比平时更繁重,希望有关人员坚守岗位,保持良好的精神面貌和工作状态,及时妥善受理处理消费投诉举报,维护节日期间良好的消费市场秩序和社会和谐稳定。

▲张虹局长一行在南宁市工商局青秀山分局调研

张虹要求加强对12315投诉举报数据的综合利用,通过数据分析,了解节日期间消费投诉的热点和重点,有针对性地加强市场监管,强化商品和服务监测,进一步优化消费环境,提升消费对假日经济的拉动作用。

同时,发挥好“广西电子商务南宁12315投诉维权中心”作用,适应网络经济发展的新趋势、新要求,围绕“网络诚信·消费无忧”年主题,做好网络消费投诉受理和网络消费知识的宣传普及工作,推动消费维权工作向互联网等新领域延伸,及时处理好全国12315互联网平台分流的投诉举报,全面履职到位,当好消费者的“保护神”,进一步提升广西12315品牌形象。

▲张虹局长一行在南宁市青秀山景区消费维权服务站调研

针对青秀山景区打击传销任务较重的情况,张虹要求加大宣传教育力度,通过制作反传销公益广告等形式,广泛教育发动群众,同时充分发挥景区工作人员的作用,形成群防群治、齐抓共管的浓厚氛围;要强化部门联合,加强对重点地段的管控,挤压传销分子的生存活动空间,坚决打击、彻底铲除传销违法行为,维护南宁乃至广西的形象,为经济发展营造良好环境。

自治区工商局副巡视员刘军、消保处负责人以及南宁市工商局分管领导、青秀山管委会的负责人陪同调研。