2017年春运大幕拉开 宁铁推支付宝扫码购票服务

　　2017年春运大幕今天正式拉开，南宁铁路局预计今年春运整体客流将呈现大幅增长态势，最高峰日客流约39万人。为满足旅客的出行需求，春运期间宁铁将增开普速列车12对，缓解重点地区客流压力；推出支付宝扫码购票服务，增加售票、取票网点，为旅客购取票提供更方便、快捷的服务。

　　 动车组是带动客流的主力  

　　南宁铁路局有关负责人介绍，2017年铁路春运从1月13日至2月21日止，共40天，全局预计发送旅客1180万人，最高峰日客流约39万人。其中，动车组客流约为780万人，同比增加164.1万人。

　　该负责人指出，目前，广西动车通达全国15个省市，覆盖全区12个地级市。在高铁动车规模化开行的条件下，广西首府南宁与周边省会城市形成了“6小时高铁交通圈”，其他高铁沿线城市时空距离则更短。动车组将是今年春运带动客流增长的主要动力。

　　该负责人还提醒说，节前成渝、焦柳等方向，节后广深、沪杭等方向运能紧张的局面依旧存在。

　　 新线路、新列车陆续增加  

　　南昆高铁全线开通后，首次迎来春运考验，广西、云南间图定开行动车26对，南宁至昆明从原来13小时缩短到5小时；玉林市正式连通广西高铁网，每天在玉林至南宁东、玉林至桂林（桂林北）间开行5对动车。

　　“春运期间，宁铁将增开普速列车12对，缓解重点地区客流压力。”该负责人说，春节前，重点在南宁至成都东、南宁至杭州、湛江至重庆间增开列车；春节后，重点在金城江至广州、兴义至广州、兴义至杭州间增开列车。同时，对往北京、上海等重点方向列车进行加挂车厢，客流高峰期将根据客流需求灵活调整旅客列车开行方案。

　　 购票能用支付宝扫码了  

　　春运期间，旅客最大的心愿就是能方便快捷地买到一张回家的车票。南宁铁路局也不断努力改善旅客购票体验，现在旅客购票可使用支付宝扫码购票支付了。

　　今年1月份，南宁铁路局在管内客运车站正式推出支付宝扫码支付功能，旅客在粘贴有支付宝标识的售票窗口、自动售票机即可实现快捷支付。目前，南宁站、南宁东站、柳州站、桂林站、桂林北站、湛江站、贵港站已开通该功能，梧州南、贺州等站也将陆续开通。

　　为确保旅客购退票不排长队，2017年春运期间，南宁铁路局服务旅客购票、取票的窗口达到1301个，较去年同期增加62个，站内、站外自动售取票机也达到了444台。

　　在实名车票挂失补办方面。从2017年1月1日起，铁路部门将车票办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前；同时，旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续，这样既避免了旅客损失，又更加方便旅客购票出行。

编辑：陈轶凡