区气象局提出四项措施提升气象服务满意度

　　日前，广西区统计局社情民意调查中心发布《2016年广西公众气象服务评价调查分析报告》，公布2016年广西公众气象服务的总体满意度调查评估结果。报告显示，截止目前，2016年广西公众气象服务的总体满意度较2015年有所提升，但在信息发布及时性、信息获取便捷性、信息内容实用性、天气预报准确性等与全国水平比均存在一定差距。 

　　为进一步提高气象服务的便捷性、及时性和实用性，广西区气象局提出四项措施努力提升全区公众气象服务能力和水平。一是坚持问题为导向，结合《提升广西公众气象服务满意度三年工作方案（2016-2018年）》，努力在气象预报的精准化和精细化、气象信息发布的及时性、信息内容的实用性、气象科普和气象预报预警知识传播上下功夫，做好气象服务保障民生工作。二是加强谋划，以“提升气象部门形象”和“让民众客观了解气象工作”为出发点，通过大喇叭、手机短信、天气节目、气象微博微信、天气网站等以及与当地主流媒体的合作，开展正面宣传，提升宣传效果。三是强化预报和服务技术支撑，加强“精准化”气象预报技术研究，重视气象预报预警信息“进村、入户、到人”的问题，提高农村气象预警信息覆盖面，不断提升预报准确率，增强气象信息发布的及时性和内容的实用性，回应群众的期盼。四是结合传统媒体与新媒体的特点，大力宣传气象科普与防灾减灾知识以及相应的防御措施，组织开展气象科普知识进校园、进农村等宣传活动，提高青少年学生以及广大农村地区公众对天气、气候的认识和关注度，引导更多公众参与到气象防灾减灾工作当中。（文/白春妮 韩嘉乐）