政务服务“南宁模式”彰显为民情怀(图)
广西政务服务网络行首站来到南宁。 广西新闻网 记者 黄河畅摄
广西新闻网 南宁5月16日讯（记者 黄河畅）为深入挖掘、宣传南宁市深化政务公开、加强政务服务工作的好经验，5月16日，参加广西政务服务网络行的广西日报、 广西新闻网 等区直及南宁市级相关媒体，先后来到南宁市凤岭北社区、南宁市政务服务中心、南宁市公共资源交易中心，全方位探索、总结南宁市在政务公开、政务服务的新做法、新举措。
南宁市公共资源交易信息公开栏。 广西新闻网 记者 黄河畅摄
政务公开 做“掏心窝子”的政府
近年来，南宁市高度重视政务公开工作，着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，让公开内容覆盖权力运行全流程和政务服务全过程。
2016年，南宁市围绕社会公众关切，通过自治区政府信息公开统一平台、南宁市政府门户网站，公开机构设置、规范性文件、人事信息、权责清单、财政信息、重大建设项目、扶贫信息、保障性住房、环境保护、征地拆迁、食品药品安全、教育、卫生、社会救助等信息共14.1万条，与老百姓“掏心窝子”，保障了老百姓的知情权、参与权、表达权和监督权。
2017年3月，由中国社会科学院法学研究所发布的《法治蓝皮书（2017）》显示，2016年南宁市的政务透明度（包括政府信息公开、规范性文件公开、行政审批信息公开、行政处罚信息公开、政府信息公开工作年度报告和依申请公开等方面）在全国49个较大的城市中名列第10位。
记者了解到，目前南宁市将市政务服务中心44个部门办理的432项政务服务事项的办事指南、一次性告知等材料，通过政务服务中心网站和政务服务中心办事窗口等渠道公开，确保公开内容无遗漏，公开形式更便民；行政审批过程和结果信息，通过市政务服务中心网站和市政务服务中心大屏幕滚动公示，审批对象可对审批事项进行全程跟踪，进一步推进行政权力公开透明运行。
此外，南宁市还进一步建设完善了政务服务大厅办事场所政务信息触摸查询系统，实现了最新政策法规信息的同步发布，及时公开披露相关政策信息，为企业及办事群众解疑排难。在大厅办事场所设立了专人专岗的政务公开咨询窗口和咨询热线电话，为企业、群众提供政务信息咨询、解答等服务。