广西消委会开展8个公共行业满意度测评 来打分吧

　　南宁新闻网讯（记者 唐秋艳）你对这些行业有什么吐槽，赶紧来！11月13日，广西消委会对外通报，11月17日至21日，将在广西消委会官网、广西红盾网等网站开展供水供电服务、通信服务等8个公共行业满意度测评。测评内容包括，有否违法违规经营、有否乱收费等。

　　据介绍，测评行业为供水服务、供电服务、供气服务、通信服务、保险服务、盐业服务、医疗服务、有线电视服务等8个公共行业。测评内容是，服务质量满意度：是否依法依规、诚实守信经营，有否违法违规经营行为。收费情况满意度：是否依法依规，按照国家物价政策合理收费，有否乱收费乱涨价现象。消费维权满意度：是否依法依规维护消费者的合法权益，对于消费者的投诉能否依法依规解决好消费者的诉求。行业总体满意度：行业整体形象是否好，消费者信任度是否高，综合行业总体满意度。

　　如何参与吐槽？广西消委会工作人员介绍，广大消费者可通过登陆广西红盾网、广西消委会等网站公布的测评问卷，进行逐一填写。记者查看了测评问卷内容，在“行业满意度”还有评分标准，如消费者在“满意”一栏打勾测评的行业可获90分-100分，“比较满意”可获分80分-89分，“一般”获分为60-79分，60分以下列为“不满意”。此外，调查问卷也单独做了个“意见建议“，  消费者可对各公共行业写出自己意见和建议。

　　收集和整理消费者对公共行业满意度数据后，广西消委会将形成专题报告。召开新闻通气会发布满意度测评结果，也向有关行业主管部门通报满意度测评情况，提出意见和建议。11月26日，广西消委会将对本次满意度测评结果向社会和新闻媒体进行通报。

编辑：梁丽玲