柳州柳南区柳石街道城站社区工会：职工“变身”授课老师 成员能力“双”提升

近期，在柳州柳南区柳石街道党工委、街道工会举办的社区书记“微课堂”上，来自城站社区工会的杨波书记以实际工作所需为学习内容，以“微”为切入点，将自身工作经验、身边小事、名人故事融入教学中，就如何把汇报、请示、总结、布置、关心、交接、回顾工作做“细”做“实”做“活”，用“八句话”进行了总结提炼，诙谐睿智的语言赢得台下阵阵掌声。

职工“变身”授课老师，把日常工作中遇到的问题作为实际案例进行解析，达到“学行”两用的效果，这是柳石街道城站社区工会在开展学习时的常用作法。

据悉，城站社区工会现有职工11人，分布在社区党务、民政、计生、劳保等不同岗位上，工作内容多，专业程度高，如某个成员因下户、开会、学习等原因外出，居民就无法及时得到专业的服务。并且工会各成员在为居民提供优质服务过程中，学习无处不在：掌握新情况，需要学习；解决新问题，需要学习；化解新矛盾，更需要学习。

为此，城站社区工会一直把学习摆在首位，定期开展培训，并不断丰富培训方式，如PPT教学，用直观的PPT图示解读政策提升了学习效果；自拍视频教学，用生动活泼的视频纠错提升了学习兴趣；模拟工作情景比赛，用工作中遇到的问题来命题，通过职工分组进行模拟比赛，最后再进行集体评价，提升参与积极性……

目前，共开展各类培训12次，培训人员123人次，工会各成员能力普遍得到了“双”提升，为辖区带去了更多更好更优质的服务。