柳州柳宾干洗店老板没跑路 不想洗可退钱（组图）
《柳宾干洗店关门了？》有续闻，昨天店面相关负责人向记者通报——
培新店客户不想洗可退钱 其他店12日后可取衣服
图为柳宾干洗培新店4日打开半边门供客户查询
图为扎堆前来柳宾干洗培新店打算取衣服的市民
核心提示：店面关门，电话不接，在我市经营了多年，并有一定客源的柳宾干洗店，近日出现的这一反常情况，让不少客户以为干洗店关门了。4日，晚报以《柳宾干洗店关门了？》为题对此进行披露。4日，柳宾干洗店相关负责人韦先生向记者表示，干洗店暂时不开门，系因公司前段时间设备故障，导致衣服无法正常洗涤。不过，目前已恢复正常，其中柳宾干洗培新店12日前可以洗完积压的衣服供客户取，其他店则需要12日后才可取衣服。
客户：纷纷赶来取衣服
“我有衣服还没得取，这可怎么办？”昨天上午，市民张女士在看了晚报的报道后，当即拨打晚报热线进行反映。她说，她是柳宾干洗的老客户了，经常拿衣物到柳宾干洗培新店洗,由于比较信任他们，有时连票据都不要，这次不免有些担忧，而担忧的还不止张女士一人。
4日上午10时许，柳宾干洗店相关负责人，在看了晚报后，当即打来电话，让记者到柳宾干洗培新店，由一名姓韦的负责人向记者通报干洗店这几天关门的原因。
上午10点多钟，记者再次来到柳宾干洗培新店，发现店门前已聚集了不少前来取衣服的市民，而原本紧锁的卷帘门，也已打开了一半，一名男子正在店内忙碌地向前来取衣服的市民逐个作解释。
“都是几千块钱的衣服，哪个不着急。”家住培新路附近的市民莫女士说，5月8日，她拿3件皮衣到该干洗店洗，每件皮衣都价值好几千块钱，昨天上午，她听说干洗店这几天不开门，就赶紧过来打算取衣服，可经查询发现，将近一个月过去了，她送来的衣服竟然还没有洗。
“几万块钱的衣服，我要到厂里去取。”有一名不愿透露姓名的女子称，她上个月拿了8件衣服到干洗店洗，由于这八件衣服都比较贵，总价值有几万元，昨天上午看了晚报的报道，正在上班的她当即请假赶过来，不巧，经查询，她送来的衣服还没有洗干净，还存放在厂里。正在店里忙碌的男子希望她下次再来取，但她因为不放心，就提出要到厂里去取。男子只好同意她的要求。
由于前来取衣服和咨询的客户络绎不绝，男子一个人根本忙不过来。经了解，男子正是要向记者通报情况的韦先生。
柳宾干洗店：关门系因设备故障
见到记者，韦先生说，他是柳宾干洗店负责整体生产和配送的，针对网传干洗店要关门一事，他的解释是，“不是关门，只是停工两天。”
韦先生说，店面关门停工的原因是公司前段时间设备故障，恰碰换季洗衣高峰，由于衣物数量较多，以致进厂衣物批次被弄乱，如先收批次的衣物没有洗，后收批次的却洗了，导致无法按正常的送洗顺序将衣服送到各门店，这种情况下，就出现了已到时间取衣服的客户到店里却取不了衣服，而衣服已经洗好的客户，却因时间未到就没有来取，无奈之下，他们只好“停工两天”，可由于没有及时出通知，这才让客户产生了误会。
不过，现所有衣物已盘点清楚，并恢复了正常的洗涤。但由于前期积压的衣服比较多，光培新店就有2000件左右。对此，韦先生说，尽管需要点时间，但他们可以承诺在6月12日前处理完，在此期间，凡在培新店干洗的衣服，客户可以在上午10点到下午5点这段时间，根据取货票号码到店或电话进行查询，如衣服已洗的就可以取走，如未洗的，客户可以选择洗，也可以选择退款不洗。但除培新店外，其他如白沙等店面，则需要到12日以后才能开门取衣服。
韦先生说，他们会努力争取在6月12日以后，所有店面都恢复取衣服，但收衣服，则估计要到6月20日以后。