桂林秀峰区检察院个性化法律服务 提升预防职务犯罪实效获点赞

　　广西检察网5月28日讯(通讯员   刘强)如何转变观念、转变方式、转变作风，充分发挥检察监督职能向基层延伸，在做好通电线的同时，更好的服务民众接地气。近日桂林市秀峰检察院完善服务措施,通过从“端菜”到“点菜”个性化法律服务社区街道、厂矿医院、企业学校,提供有效的法律服务保障, 提升预防职务犯罪实效，得到辖区广大群众和企业的认可和好评，提升了检察机关社会公信力，树立起良好的社会形象，收到良好成效。 

　　据了解，该院矫正法律服务视角，当好“厨师”和“配菜员”，做到法律服务部门所点的“菜”做出来、端上桌，提供个性化法律服务。党支部、团支部和各科室党员干警深入社区街道、医院学校、民营企业为其规范运行进行“法律体检”、“法律把脉”。并通过问卷调查、座谈约谈、征求意见、走访慰问、媒体反映等形式归纳汇总群众提出的关于民生、社区矫正、安全满意度、法律咨询等200余条需求意见,同时深入相关单位为其在法律及新政策解读、雇工用工、资产清算、债务纠纷、合同签约等问题上提供法律建议，建立社区矫正帮扶、法律服务援助、企业法律咨询等5大类个性化服务“需求菜单”,并对“需求菜单”进行动态管理,随时更新。并结合“你说我听抓落实”平台，通过个性化法律服务着力解决和化解涉及土地征用、房屋拆迁、涉法涉诉、环境保护、教育卫生等方面疑难复杂问题,倾听民声,广纳民意,从就业指导、款物扶持、创业帮扶、政策宣传及心理疏导几个方面帮助群众解决困难,检察干警主动寻访面对面倾听群众心声。在此基础上根据单位和群众需要提供服务，主动帮助群众解决实际困难，形成“居民点单、社区下单、干警接单”的个性化法律服务格局。 

　　今年以来，该院在法律服务活动结束后,结合检察工作实际,运用全方位现代新型维权平台“两微一端”、“ QQ”服务平台、“漂流瓶”、“意见箱”和开通法律援助服务绿色通道等形式对服务对象进行征询工作满意度回访,让群众对检察干警的法律服务活动进行点评。通过个性化法律服务,搭起了一座与辖区群众沟通的法律温馨桥梁,受到辖区人大代表、政协委员和人民群众的广泛赞誉和好评。 

  （作者单位：秀峰区检察院）